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No Puedo ingresar al administrador de WP  

 
Marvin
 Marvin
Nuevo usuario

Hola Comunidad. Necesito de vuestra ayuda, hace una semana vengo experimentando un fallo que no me permite ingresar al administrador del WP. Ya hice las consultas a los técnicos de Web Empresa y me aconsejaron buscar ayuda en este foro.

Mi web está online www.bioscomputers.it pero no me permite ingresar al Administrador de WP. Cuando intento logearme me aparece el siguiente mensaje: “Se ha producido un error crítico en su sitio web. Consulte la bandeja de entrada del administrador de su sitio para obtener instrucciones.”

Pensando que era un fallo normal hice una recuperación de todo el sitio de unas semanas anteriores y nada sigo sin poder ingresar al administrador.  En el soporte me dijeron que es un problema del Núcleo de WordPress: [23-Apr-2024 10:30:13 UTC] PHP Fatal
error: Uncaught TypeError: Unsupported operand types: bool & string
in
/home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-includes/functions.php:8115
Stack trace:
#0
/home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-admin/includes/class-wp-community-events.php(273):
wp_privacy_anonymize_ip()
#1
/home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-includes/script-loader.php(1997):
WP_Community_Events::get_unsafe_client_ip()
#2 /home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wp_localize_community_events()
#3 /home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#4 /home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#5 /home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-admin/admin-header.php(139): do_action()
#6 /home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-admin/index.php(137): require_once('/home2/gowpdreh...')
#7 {main}
thrown in /home2/gowpdrehfusn/public_html/bioscomputers.it/wp-includes/functions.php on line 8115

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Respondido : 26/04/2024 1:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marvin, 

Es posible que el error se esté generando por un conflicto en la versión PHP que tienes ahora, prueba bajar tu versión a 7.4 u 8.0 y prueba acceder nuevamente a tu sitio web. 

Te comparto la siguiente guía donde indican como puedes cambiar la versión PHP de tu cuenta de hosting → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 26/04/2024 2:04 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marvin.

Hemos modificado la versión de PHP e instalado la version 7.4 y vemos que se puede acceder al login de la web.

Puedes probar si puedes acceder al administrador y nos comentas ?

 

Un saludo

 

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Respondido : 26/04/2024 2:30 pm