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[Resuelto] No puedo personalizar los temas de Wordpress  

 
julian
 julian
Usuario experto

Buenas tardes,

Desde hace unos días no puedo personalizar los temas de wordpress y en especial el tema DIVI es el que utilizo, mando captura de como me sale cuando le doy a personalizar y tampoco me sale el constructor divi en las paginas o entradas, gracias

personalizar

 

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Respondido : 24/11/2020 2:58 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola julian,

Es posible que un complemento este causando interferencia en el funcionamiento tanto del editor de wordpress como el de divi, verifica desactivando todos los complementos que tienes activo en tu wordpress, y únicamente deja activo los complementos base que necesites para el funcionamiento del constructor de divi especialmente.

Luego ingresa a estas secciones que previamente te están generando conflictos como lo son el personalizar y el editor de divi y verifica si se ve correctamente, si este es el caso vas activando uno a uno los complementos y verificando con cada activación que se siga viendo la parte de edición, de esta forma puedes encontrar el complemento que esta generando conflicto con tu sitio.

Nos comentas como te va, un saludo 🖐️ 

Respondido : 24/11/2020 3:07 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

julian
 julian
Usuario experto

Buenas tardes Argenis,

 

Como siempre muchas gracias por la rapidez y la eficacia, al parecer es lo que dices pero activé otra vez todos los plugin y por ahora funciona.

Pero entiendo que si sigo con el complemento que dio error activo me volverá a fallar verdad?

Respondido : 24/11/2020 3:31 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian,

En este caso puedes comentarnos cual es el complemento que determinaste haciendo la prueba anterior es el culpable de que no se visualice correctamente el editor y de esta forma poder verificar si existe alguna configuración que no interfiera o bien verificar si hay otro complemento que realice lo mismo que este complemento conflictivo realiza y no pierdas esta utilidad en tu sitio.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 24/11/2020 3:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

julian
 julian
Usuario experto

Hola

Insert Headers and Footers  y Simple Custom CSS fue al desactivar uno de estos dos plugin ahora los tengo activo otra vez el del error creo que es Simple Custom CSS puede ser?

Gracias!

Respondido : 24/11/2020 3:41 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola julian.

Si puede ser, si lo desactivas y ves que carga bien pues ya sabes que entran en conflicto con divi.

Puedes utilizar la opción " safe Mode " de divi.

.- Accede a Divi -> support Center.

Activa la opción de " Safe Mode " y revisa si puedes acceder al personalizador.

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 11 meses por Pepe
Respondido : 24/11/2020 3:49 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian,

He visto que entre los complementos activos que tienes se encuentra The Countdown Pro, este complemento al parecer puede generar conflictos, prueba desactivando únicamente este y dejando todos los demás activos.

Si se solventa el problema entonces prueba cambiando este complemento, por lo que puedo ver muestra un countdown puedes probar con este otro complemento:

https://es.wordpress.org/plugins/countdown-timer-ultimate/

Si es necesario seguir utilizando este complemento de The Countdown Pro, Te sugiero contactar con los desarrolladores del mismo para que te puedan orientar en una solución para que puedas seguir utilizándolo, al ser un complemento de pago no podemos verificarlo.

Un saludo 🖐️ 🖐️ 

Respondido : 24/11/2020 4:00 pm
julian
 julian
Usuario experto

@pepesoler

Hola Pepe, muchas gracias por contestar lo dejo como te mando en la captura?

safe

 

Respondido : 24/11/2020 4:15 pm

Cursos Gratuitos WordPress

julian
 julian
Usuario experto

@argenis

 

Perfecto The Countdown Pro ya lo tengo desactivado no lo utilizo hace tiempo muchas gracias!

Respondido : 24/11/2020 4:16 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian,

Estupendo 😀, nos comentas si con esto podemos dar como resuelto el tema.

Un saludo 🖐️ 🍺 

Respondido : 24/11/2020 4:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

julian
 julian
Usuario experto

Si estoy esperando que me responda Pepe y lo podemos dar por solucionado 😉

Respondido : 24/11/2020 4:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian.

Si, lo dejas como lo tienes en la captura,

Esa opción lo que hace es desactivar los plugin que pueden causar problemas con Divi, pero solo lo desactiva a tu usuario.

 

Un saludo

Respondido : 24/11/2020 4:33 pm
julian me gusta

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

julian
 julian
Usuario experto

@pepesoler

Muchas gracias Pepe así lo dejo 

Respondido : 24/11/2020 5:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian,

Gracias a ti, siempre encantados de poder ayudarte.

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo

Respondido : 24/11/2020 5:10 pm
julian me gusta

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación