No se me carga un banner de imagen en Ipad y Iphone  

 
Omar de la Fuente
 Omar de la Fuente
Usuario activo

Buenos dias,

recurro al foro porque tengo un problema muy raro y puntual, a ver si le ha pasado a alguien antes porque ya no sé donde buscar la solución.

Resulta que tengo un sitio que estoy haciendo en Wordpress para un cliente, y lleva un banner de imagen en el Sidebar, metido en un Widget, sin más.

Dicha imagen, se ve perfectamente en PC y en Mac, y también móviles... excepto en Iphone y en Ipad, que nos sale el texto del ALT, como si no encontrara la ruta de la imagen, lo cual no es posible ya que como digo en el resto de dispotivos tanto de escritorio como móviles, sí que se ve sin problema.

Hemos probado en varios Iphones y Ipads, por si fuera problema de uno en concreto, pero nada.

¿Sabe alguien a qué puede ser debido este problema de carga de imágenes tan concretamente en Ipad y Iphone?

Muchas gracias, un saludo.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 19/03/2014 11:56 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Omar,

Quería visualizar, pero si accedo a la URL que has facilitado Contenido solo visible a usuarios registrados no se visualiza lo que indicas.

Saludos

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Respondido : 19/03/2014 12:19 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Omar de la Fuente
 Omar de la Fuente
Usuario activo

Cierto, es que la web es de un libro y el cliente no quiere que se vea hasta que esté todo listo, por eso utilizamos el plugin "Under construction".

Te adjunto una imagen de cómo se ve desde el Ipad, lo mismo ocurre en el Iphone pero ya te digo que en el resto de dispositivos se carga la imagen sin problema.

Muchas gracias Jordi, un saludo.

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Respondido : 19/03/2014 12:24 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Sin poder ver la imagen de forma directa es muy difícil que podamos encontrar la causa del problema. Tendrías que darnos al menos el código fuente que se utiliza para cargar esa imagen, para ver si advertimos algo raro en él.

Entiendo además de que esto realmente es una imagen (jpg, png o gif) y no un archivo de flash (swf), ya que este tipo de archivos no se abrirían en iPad e iPhone.

Si se trata de un fichero de imagen entonces deberías asegurarte de que no se utiliza ningún tipo de script para cargarlo. Si se trata de un widget de tipo Texto también nos podrías indicar el código que has puesto.

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Respondido : 19/03/2014 3:10 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Omar de la Fuente
 Omar de la Fuente
Usuario activo

Hola Pablo,

no es un swf, es un JPG sin más. Llevo mucho trabajando con Wordpress y nunca había tenido un problema así.

La imagen JPG está metido en un Widget de texto, con este código:

get-it-online

Si ves algo raro o que puedas causar problemas en esos dispositivos... gracias!!

Adjunto el propio banner.

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Respondido : 19/03/2014 3:41 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Así, de primeras, veo una cosa que puede estar provocando el problema. La imagen se llama BANNER-LIBRERÍAS-TAF2.jpg. Este nombre incluye un acento, cosa que no es en absoluto recomendable ya que puede generar problemas. Para los nombres de los archivos (imágenes, pdf, etc.) es recomendable utilizar solo letras minúsculas, números, guiones y guiones bajos, sin caracteres especiales como acentos, eñes, espacios en blanco etc.

Prueba a cambiar el nombre de la imagen, por ejemplo, por banner-librerias-taf2.jpg, vuelve a subirla, asígnala al widget y comprueba si así carga.

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Respondido : 19/03/2014 5:19 pm

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Omar de la Fuente
 Omar de la Fuente
Usuario activo

Pablo, muchísimas gracias. Era exactamente eso, los acentos.

Por lo que sea se ve que al resto del mundo no le supone un problema, pero en el caso de los Iphones y Ipads sí que tienen problemas para seguir esa ruta de la imagen cuando lleva tildes.

No obstante, efectivamente lo suyo es seguir siempre las reglas y recomendaciones de "escritura" para evitarnos estas cosas.

De nuevo muchas gracias, llevaba varios dias volviéndome loco con esto.

Un abrazo.

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Respondido : 20/03/2014 1:25 pm

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