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Vaciar todo

No se me visualizan los formularios de contacto ni el newsletter  

 
Andrea
 Andrea
Nuevo usuario

Buenas tardes, ¿no tengo ningún plug-in de caché activado, y de golpe se dejó de verme el formulario de contacto en mi página web, podríais ayudarme? Gracias

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Respondido : 12/06/2024 4:03 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andrea, 

Solo por verificar puedes desactivar el plugin de bridge core? al desactivarlo se muestran los formularios? si sigue sin funcionar desactiva todos los plugins, solo deja activo el del constructor visual y el propio contact form 7.

Luego vas activándolos de nuevo uno a uno hasta verificar cuál es el que hace que no se vean los formularios, ten en cuenta algunas veces es por actualizaciones no solo de incompatibilidades de plugins, tienes todos los plugins actualizados? Vemos que tienes algunos en versiones que no deben ser las últimas.

Verifica y nos comentas, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 12/06/2024 4:26 pm

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Andrea
 Andrea
Nuevo usuario

@argenis Buenas tardes, gracias por la contestación. Desactive el Bridge core y se me ven los formularios, lo malo que mi logo desapareció y los botones, los productos para vender y miles de cosas más.. asi que voy a desactivar uno por uno a ver si hay alguna forma que se pueda ver todo correctamente.

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Respondido : 12/06/2024 5:51 pm
Andrea
 Andrea
Nuevo usuario

El plug-in que no me deja visualizar los formularios de contacto es el Bridge core, pero al desactivarlo, dejo de ver botones, el footer, el header, y algunos productos que tengo... cual podría ser la solución? Gracias

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Respondido : 12/06/2024 6:01 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andrea,

Al ser bridge un tema de pago y este core parte de los plugins que lo componen no podemos indicarte que hacer porque no podemos probarlo, tendrías que consultar con soporte del tema para que te indiquen que hacer.

Sin embargo, esto comentas que fue de un momento para otro, has realizado algún cambio? Actualizacion de WordPress o algún ajuste a nivel de configuraciones generales? también puedes verificar insertando, en lugar de un módulo de contact form 7, el shortcode que este provee.

Lo encuentras en cada formulario en la propia descripción:

image

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 12/06/2024 6:12 pm