No se ve la página en dispositivos móviles  

 
Jose María
 Jose María
Nuevo usuario

Buenas tardes,
Remito mi mensaje en este foro, después de abrir mi ticket, a ver si alguien me puede ayudar

Gracias

Tengo con ustedes contratado el hosting de mi web, www.carniceriamedalladeoro.es. Mi problema es el siguiente, ayer adquirí la versión pro de la plantilla con la que realicé la página web. Hice copias de seguridad previas a la instalación.

Una vez instalado y actualizado, la página se ve perfecta desde el pc, pero no carga en dispositivos móviles ni tablets.

¿Saben cual puede ser el problema y por consiguiente la solución?

Muchas gracias

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Respondido : 25/10/2015 5:55 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La plantilla que usa tu sitio es responsive, esto quiere decir que el mismo theme se muestra en dispositivos móviles solo con algunos ajustes al diseño

Al comprobar tu sitio veo correctamente que se redimensiona al espacio usado, si que he visto algunos problemas de colores en los ítems de menú, no se si te refieres a esto, envía algunas capturas de pantalla para entender mejor a que te refieres

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 25/10/2015 6:58 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose María
 Jose María
Nuevo usuario

El problema era que no cargaba el enlace, pero me he liado a borrar plugins y ya se ve. Fallo de compatibilidad ha debido ser.

No obstante, muchas gracias por la ayuda. Revisaré lo que me comentas de los colores.

Un saludo 😉

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Respondido : 25/10/2015 7:17 pm

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