Avisos
Vaciar todo
Hola. No se ve ni mi web ni la pagina de administracion de wordpress. No se por que. De repente la cargue y lleva media hora cargando pero no me abre la pagina hasta que me sale un aviso de google de que no abre la pagina.
Gracias
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Respondido : 13/07/2014 1:51 am
Hola Paula,
Accede a tu Área de Cliente y pulsa en "Crear Ticket", verás que te permite usar el Asistente Virtual Stephan que te resolverá varios de los problemas habituales.
Pulsa en "Pedir una revisión automática a Stephan", escoge la cuenta de hosting que quieres revisar y pulsa en "Revisar Cuenta", al cabo de unos 30 segundos te mostrará el resultado del análisis.
Si no resuelves tu problema podrás, crear un nuevo ticket pulsando en la parte inferior en "Quiero crear un nuevo Ticket".
Este proceso verificará si tu IP está bloqueada y la desbloqueará indicándote el motivo.
Saludos
Respondido : 13/07/2014 1:56 am
Muchas gracias. Estaba bloquedada por meter una mala contraseña en cpanel. Voy poco a poco pero es mucho jaja. Gracias
Respondido : 13/07/2014 2:01 am
