No se visualizan los iconos sociales en versión móvil  

Hola

Siempre que consultes envía la url de tu sitio para probar y verificar lo que comentas.

Saludos.

Hola @jmarreros la había puesto al añadir el nuevo tema, salvo error por mi parte no puedes añadir un tema nuevo sin poner la url

www.mujeresvalientes.es

gracias!

@mjandrademujeresvalientes-es

Hola María,

Te sugiero insertar los iconos de redes sociales siguiendo las instrucciones indicadas en la documentación del tema -> http://bridge.qodeinteractive.com/documentation/9-footer/9-2-widgets/9-2-1-social-icons/  

En resumen, debes insertarlos primero en una página común de Wordpress mediante el constructor visual de WP Bakery, obtener su shortcode y luego insertarlo en el widget donde deseas mostrarlos. Este proceso se explica detalladamente en el enlace que te compartí. Si luego de seguir las instrucciones y aplicar los cambios no logras corregir el problema entonces te sugiero contactar con soporte técnico de tu template para que te asesoren al respecto. Al ser un tema de pago el que estas utilizando y nosotros no contar con licencia de uso nos es imposible ir más allá de la documentación (del tema) y nuestra experiencia. 

Saludos 🙂

@bulmaro-webempresa

Buenos días!

Hemos intentado la solución que nos sugieres pero no lo hemos conseguido.

Hemos encontrado el siguiente html en un widget, que es el que debería mostrar los iconos:

<span class="q_social_icon_holder normal_social" data-color="white" data-hover-color="#ed145b"><a itemprop="url" href="https://www.instagram.com/mujeresvalients/?hl=es" target="_blank"><i class="qode_icon_font_awesome fa fa-instagram simple_social" style="color: white;margin: 0 0 0 0;font-size: 20px;"></i></a></span><span class="q_social_icon_holder normal_social" data-color="white" data-hover-color="white"><a itemprop="url" href="https://www.facebook.com/MujeresValients/" target="_blank"><i class="qode_icon_font_awesome fa fa-facebook simple_social" style="color: white; margin: 0 0 0 0;font-size: 20px;color: white;"></i></a></span><span class="q_social_icon_holder normal_social" data-color="white" data-hover-color="#ed145b"><a itemprop="url" href="https://twitter.com/mujeresvalients?lang=es" target="_blank"><i class="qode_icon_font_awesome fa fa-twitter simple_social" style="color: white;margin: 0 0 0 0;font-size: 20px;color: white;"></i></a></span><span class="q_social_icon_holder normal_social" data-color="white" data-hover-color="#ed145b"><a itemprop="url" href="#" target="_blank"><i class="qode_icon_font_awesome fa fa-youtube simple_social" style="color: white;margin: 0 0 0 0;font-size: 20px;color: white;"></i></a></span>

A lo mejor ahora podríais averiguar por qué no se muestran?

Muchas gracias de antemano y saludos

Hola Maria,

El problema esta en los iconos que estas mostrando ya que son directamente vinculados por el tema, no podemos ayudar por que esto seria un tema de los iconos y su desarrollador, aunque como nos comentas que encontraste el widget que toma esa información podrías verificar instalando este complemento: https://wordpress.org/plugins/easy-social-icons/ , con el sustituir este widget de html por este donde puedes seleccionar los iconos que se van a mostrar e incluso como se mostrarán.

Un saludo 🖐️