opción de los comentarios no aparece  

 
Domingo Gil
 Domingo Gil
Reputable Member

Hola, no encuentro la opción de los comentarios en mi instalación de worpress, no aparece en ajustes ni en opciones de pantalla, literalmente no aparece la opcion, he revisado hilos propios de este foro y en otros lugares y no encuentro el posible motivo ni la forma de poner de nuevo los comentarios, me pueden orientar para solucionar este punto.

 

Gracias

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Respondido : 27/05/2020 10:53 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Domingo.

.- Accede Ajustes -> Comentarios

.- Comprueba que tengas seleccionada la opción "

screenshot nimbus capture 2020.05.27 12 31 59

 

Un saludo

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Respondido : 27/05/2020 11:34 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Domingo Gil
 Domingo Gil
Reputable Member

@pepesoler

Hola,

en la captura que te adjunto se puede ver que no tengo la opcion en ajustes

 

Un Saludo

ajustes

 

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Respondido : 27/05/2020 11:45 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Domingo,

Veo que tienes varios dominios en tu cuenta, ¿Puedes indicarnos cual es la URL de tu consulta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

Un Saludo

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Respondido : 27/05/2020 1:59 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Domingo.

Ok, Utilizas Astra como plantilla y por lo que veo tiene ese problema:

-> https://wordpress.org/support/topic/comments-disappeared-after-activating-astra-theme/

 

Prueba con el siguiente Plugin:

-> https://es.wordpress.org/plugins/disqus-latest-comments/

 

Tienes que darte de alta en Disqus:

-> https://disqus.com/

 

Un saludo

 

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Respondido : 27/05/2020 2:12 pm
Domingo Gil
 Domingo Gil
Reputable Member

@karen

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This post was modified hace 5 meses por Domingo Gil
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Respondido : 27/05/2020 2:22 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Domingo Gil
 Domingo Gil
Reputable Member

@pepesoler

Ok, he visto el hilo, no tenia noticias de este problema, conozco el servicio de disqus.com/  pero lo que si se ha perdido son todos los comentarios que tenia, conoces algun plugin que restituya el sistema de comentarios o que lo sustituya guardando los comentarios que existen en la base de datos con seguridad.

 

Gracias

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Respondido : 27/05/2020 2:35 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Domingo,

Posiblemente los comentarios se encuentren en tu wordpress solo que al haber esta incompatibilidad o fallo con el tema Astra no se están mostrando las opciones ni los comentarios previos puedes intentar cambiando el tema temporalmente solo para verificar si se activa nuevamente la opción de comentarios y puedes visualizarlos y confirmar que no se han perdido, para exportarlos puedes utilizar este complemento:

https://wordpress.org/plugins/comments-import-export-woocommerce/

Que funciona tanto para exportar como para importar.

Saludos 🖐️ 

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Respondido : 27/05/2020 2:46 pm
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