Pago con tarjeta queda pendiente de pago en woocomerce  

 
Juan Antonio
 Juan Antonio
Estimable Member

Hola chicos.

Como dice el titulo me pasa esto esactamente:

Realizo un pago por tarjeta con el modulo de Redsys y el pedido no es notificado por mail y en la web queda pendiente de pago, cuando el pago si que se ha efectuado, aparenteme esta todo correcto menos las notificaciones.

en otros hilos he leido que puede ser por culpa del certificado HTTS y probado todas las recomendaciones que he encontrado en este foro y en otros pero sin exito.

en estos momento tengo mi htaccess configurado asi:

# Enviar trafico HTTP a HTTPS
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteCond %{QUERY_STRING} !wc-api=WC_MyRedsys [NC]
RewriteRule ^(.*)$  https://omobyburgos.com/$1  [R=301,L,NE] 
# BEGIN WordPress

RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]

Y el modulo con la opcion activada HTTP para que no haga el pago en HTTP

Alguna sugerencia, no se ya por donde cogerlo...

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Respondido : 15/06/2017 4:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba cambiar el plugin que usas, prueba con este plugin de Redsys y verifica si te sucede lo mismo.
Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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Respondido : 15/06/2017 7:15 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Juan Antonio
 Juan Antonio
Estimable Member

Hola!!

Instalado, configurado y pasa lo mismo...

Alguna idea más de lo que puede ocurrir???

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Respondido : 15/06/2017 7:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envía algunas capturas de pantalla de lo que te aparece en el panel de control del sitio de Redsys, debería enviarte reportarte algún error o advertencia.

Saludos.

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Respondido : 15/06/2017 10:19 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juan Antonio
 Juan Antonio
Estimable Member

No hay ningún error , para un usuario que realice una compra todo es correcto menos el mail de pedido que no le llega.

He observado que los pedidos pasan de "pendientes de pago" a "cancelados " automaticamente, no se si eso puede ayudar a determinar que puede estar pasando...

Se te ocurre algo?? Gracias

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Respondido : 16/06/2017 10:07 am
Juan Antonio
 Juan Antonio
Estimable Member

Disculpa! si que tengo un error en el tpv, cuando compruebo el pago:
Este es el error:
omobyburgos.com/?wc-api=WC_redsys

301

Entiendo que esa url , al estar en https mi web no existe...

Sabrias como solucionarlo???

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Respondido : 16/06/2017 10:56 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Adrián
 Adrián
Estimable Member

Hola Aranzazu

Por lo que comentas el problema no es del plugin de Redsys ya que te está dando el mismo problema tanto con el oficial como con el que te hemos enviado modificado por nosotros.

Te recomiendo ponerte en contacto con el soporte de Redsys indicándoles el error que estás reproduciendo para que revisen el problema ya que parece que es un error que se está produciendo por parte de la propia Redsys.

Un saludo

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Respondido : 16/06/2017 12:56 pm

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