Avisos
Vaciar todo

Personalizar el Email de restablecimiento de contraseña de usuario  

 
Pau
 Pau
Usuario eminente

Buenas,

me gustaría poder realizar una personalización y una maquetación de la notificación que envía por email Wordpress, pulsando la opción 'Enviar el restablecimiento de la contraseña' en el listado de Usuarios. Mi objetivo es poder diseñar un e-mail más corporativo.

reset password

Gracias.

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Respondido : 20/09/2021 3:38 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Pau,

Para darle un estilo mas visual a las notificaciones que salen directamente de tu sitio puedes probar el siguiente plugin https://es.wordpress.org/plugins/bnfw/

Saludos!

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Respondido : 20/09/2021 3:42 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pau
 Pau
Usuario eminente

Buenas,

he configurado y personalizado el e-mail de notificación de restablecer la contraseña del usuario. El problema está en que si me envio un correo de prueba que ofrece la opción en la misma página de creación del aviso, llega bien formateado, con HTML y todo correcto.

 

email de prueba

 

El problema es cuando le das a 'Enviar el restablecimiento de la contraseña' en la pestaña Usuarios. Envía lo siguiente (sin formato) y ningún contenido parecido el diseño:

 

envio sin formato

 

Gracias. 

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pau
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Respondido : 21/09/2021 1:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pau, 

En este caso es posible que necesites editar directamente el core de wordpress para modificar esto, sin embargo verifica dentro de la configuración de email que seleccionar esté seleccionado el témplate adecuado, por ejemplo

Screenshot (21)

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

 

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Respondido : 21/09/2021 1:55 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pau
 Pau
Usuario eminente

Hola,

 

desde el primer momento lo tengo igual como muestra la screenshot. Te adjunto mi configuración.

config aviso

Gracias.

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Respondido : 21/09/2021 2:00 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Pau

Varias cosas, veo que has probado enviar la contraseña desde el panel de administración directamente, no has probado como un usuario convencional que quiere recuperar su contraseña? creo que son notificaciones distintas y si ya has probado el formato desde la misma herramienta de manera correcta es necesario probar su funcionamiento en un caso real.

De igual manera si tienes alguna otra consulta del plugin el mismo esta bien documentado https://betternotificationsforwp.com/documentation/getting-started/quick-video-overview/

Saludos!

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Respondido : 21/09/2021 2:14 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pau
 Pau
Usuario eminente

Buenas,

he mirado toda la documentación antes de abrir tema en el foro. Ya que tengo la configuración igual y como dice la documentación, y todos los pasos correctos.

El e-mail que debe enviar según la documentación es el pantallazo que adjunté arriba.

Adjunto la captura de la opción que ejecuta el aviso.

restablecer password

Gracias.

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Respondido : 21/09/2021 2:38 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pau,

Debo insistir en lo que te comente anteriormente, si revisaste bien la documentación podrás haberte fijado de que entre las notificaciones disponibles si se encuentra el caso de cuando el usuario desea restablecer la contraseña sin embargo el proceso debe ser realizado por el usuario y no un envio como lo estas probando actualmente. https://betternotificationsforwp.com/documentation/notifications/available-notifications/

noti

 

Has probado como un usuario convencional que intenta recuperar su contraseña?

Saludos

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Respondido : 21/09/2021 2:49 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pau
 Pau
Usuario eminente

Hola de nuevo,

 si he probado como un usuario convencional, y de esta forma tampoco coge la plantilla HTML que he maquetado. Mi necesidad es poder hacerlo como plasmo en la imagen anterior, mediante el administrador, restablecer las contraseñas de los usuarios y que ese e-mail que reciban sea personalizable y maquetado. Creo que con este pluguin, no me cubre esa necesidad. ¿Conocéis algún pluguin que si lo cubra?

 

Gracias,

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pau
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Respondido : 21/09/2021 2:59 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Pau,

He podido probar el funcionamiento de la notificación tanto como usuario convencional como desde la opción de "Enviar el restablecimiento de la contraseña" te dejo capturas de referencia.

test1
test2

Si toda la configuración esta correcta pueden ser otros factores los que estén causando que no funcione del todo bien el complemento así que puedo sugerirte hacer las siguientes pruebas

-Configura la notificación en texto plano y repetir el proceso, si llega la notificación con cualquier texto que hayas colocado de prueba quiere decir que el problema esta en el formato de tu HTML
-Instala el siguiente plugin y configura un SMTP https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
-Solo por descarte veo que tienes instalados varios plugins que cumplen el mismo objetivo el cual es la gestión de la cache del sitio Autoptimize, WE-Varnish-Cache y WP Rocket, has vaciado la cache cada ves que realizas una prueba?

Quedamos atentos, Saludos

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Respondido : 21/09/2021 3:22 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress