Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] Problema a la hora de subir archivo de video  

 
Sergio
 Sergio
Usuario experto

Buenas tardes. Estoy intentando subir un archivo de video y me aparece el siguiente error. El archivo pesa mucho menos del máximo permitido, por lo que debería de subirse sin problema. Por otro lado, cuando me sale este error, posteriormente aparece el mensaje de "404 not found"

Captura de pantalla 2024 05 06 a las 17.08.46
Captura de pantalla 2024 05 06 a las 17.08.24

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 06/05/2024 4:12 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio,

Viendo tu sitio web se encuentra en modo mantenimiento por lo que no podemos indagar mas a profundidad

Por otro lado desde el asistente virtual stephan no he podido apreciar ningun error aparente

El archvio de video has validado si esta disponible en la biblioteca de medios?

Puedo sugerir aumentar los parametros de PHP y posteriormente actualizar los enlaces permanentes

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos!

Respondido : 06/05/2024 4:49 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Sergio
 Sergio
Usuario experto

@bruno-vichetti Hola! Perdona, ya he quitado el modo mantenimiento. ¿Podrías revisarlo ahora?

Respondido : 07/05/2024 8:28 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio, 

Estoy verificando tu sitio web, pero no veo nada que pueda afectar, se suba el video, si es posible coméntanos más detalles sobre el video que intentas subir, cuál es la extensión y el peso que tienes. Si es posible, envíanos el video que intentas subir para revisar con mayor detalle. 

De manera General, prueba bajar tu versión PHP a 7.4 u 8.0 y revisa si la versión que tienes ahora 8.2 pueda estar generando un conflicto. 

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 07/05/2024 12:17 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Sergio
 Sergio
Usuario experto

@karen Hola! El video que intento subir es .mp4 y pesa 114 mb. He cambiado la versión de php, pero me sigue dando el mismo error. Probaré con otro vídeo

Respondido : 07/05/2024 3:03 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio, 

Entiendo, la verdad que si no tenemos como probar el video no podemos indicarte que falla, aún veo que este video pesa bastante, puedes probar comprimirlo y ver como si al subirlo te lo permite → Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

Respondido : 07/05/2024 3:49 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Sergio
 Sergio
Usuario experto

@karen Buenos días. Comprimiendo el vídeo sí me deja. Muchas gracias 😀 

Respondido : 08/05/2024 9:01 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sergio.

Genial !!! Me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 08/05/2024 9:08 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación