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Problema con calidad de imagenes  

 
Emilio
 Emilio
Nuevo usuario

Hola!. Por alguna razón cuando subo las imágenes a mi dominio Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 29/09/2019 12:21 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ambos sitios web no tienen el mismo theme, de hecho no he detectado una carpeta de algún theme en:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Es posible que el constructor o plugin que simula una landing o algo similar tenga su propia configuración para recortar imágenes.

Indícanos cómo has creado esta página, envíanos algunas capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 29/09/2019 4:13 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Emilio
 Emilio
Nuevo usuario

Hola, afirmativo. Lo que uso es un plugin: Thrive Architect. De hecho lo tengo instalado en todos mis demás dominios. Nunca he tenido este tipo de problema. He buscado si hay algún lugar donde configurar el tema de las imágenes en el mismo plugin. Y no. No hay nada que mencione ajustes para imágenes.

Las páginas la creo en el mismo maquetador que tiene el plugin. Te dejo una imagen.

Por cierto, en soporte me respondieron esto:

"Hemos descargado ambas imágenes y vemos que no ocupan el mismo tamaño:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Sin embargo, el archivo de origen es el mismo en el caso de las dos páginas.

¿Puede ser otro plugin el que que esté afectado?

Lo dudo, a aparte del plugin de Thrive tengo otros pocos más. Dejo una imagen. El Jetpack lo instalé hace poco y antes de hacerlo ya tenía este problema con las imágenes.

Quedo al pendiente.

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Respondido : 30/09/2019 1:38 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que sucede es que se esta cargando la versión recortada en uno de los sitios por eso pesa menos, de hecho tienen dimensiones diferentes uno es de 980 de ancho y la otra de 768

En resumen, mejor usa la imagen directamente, prueba agregar un bloque tipo html y allí usa html que haga referencia directa a la imagen de tu sitio web, de esta manera pasarás por alto lo que te genera tu plugin constructor ya que asumo que estas usando un bloque de imagen del plugin.

Saludos.

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Respondido : 30/09/2019 3:17 am

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