Avisos
Vaciar todo

Problema con contador interactivo (Counter Number showcase)  

 
Raul
 Raul
Usuario activo

Hola buenas tardes,

En nuestra página queremos usar el plugin donde se aprecian números incrementándose cuando te desplazas sobre ellos, a los cuales puedes incluirle un ícono y una descripción como Proyectos realizados, Horas invertidas, Dinero invertido, etc.

Usamos Flash Theme y ellos ya la traen dentro del paquete. Cuando definimos los parámetros y vimos las muestras simplemente se mostraban los números completo (sin el proceso de conteo). Pensando que pudiera ser la aplicación de Flash, descargamos un plugin que se llama Counter Number Showcase Plugin con el mismo resultado. Alguno de ustedes tendrá idea a que se deberá? Cómo se pudiera ver corregido?

Eso también nos sucede con la aplicación Cool Timeline, la cual debería ir desplegando las imágenes de la línea de tiempo en la medida te desplazas sobre ella y simplemente la carga toda completamente y no hay nada en la configuración que permita hacer esta selección. Esto me hace pensar que tiene algo que ver con una falla que está sucediendo con la página.

Muchas gracias

Citar
Respondido : 29/03/2020 7:58 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raúl.

¿Has revisado la documentación del tema? -> flash 

¿Podrías adjuntar alguna captura de pantalla de la configuración de los contadores a los que te refieres y del resultado que obtienes? Por favor.

Saludos 🙂

ResponderCitar
Respondido : 29/03/2020 8:52 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Raul
 Raul
Usuario activo

Hola, disculpa no me había dado cuenta que tenía la respuesta. Intentando generar la falla para hacer el capture, me di cuenta que el contador no se mueve de cero. Los números son por el orden de 5000, 3500, etc.

Adjunto te mando 2 fotos: una con la función de flash y la otra con el plugin.

Muchas gracias

Ya la otra consulta fue solucionada, gracias por el apoyo.

Contador en cero CON EL PLUGIN
Contador en cero

 

ResponderCitar
Respondido : 31/03/2020 12:40 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@gonzalezacuna-raulgmail-com

Hola Raúl,

Por favor, ¿Podrías indicarme la url de la pagina a la que yo pueda acceder y visualizar el contador al que te refieres? He revisado las paginas de tu sitio web y no logro dar con él. 

Adicionalmente, ¿Ya probaste con eliminar la caché generada por tus plugins de caché y deshabilitando todos los plugins no indispensables para el funcionamiento del template?

Saludos 🙂

ResponderCitar
Respondido : 31/03/2020 1:20 am

Cursos Gratuitos WordPress

Raul
 Raul
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Como están en cero y presentando la falla las tengo como draft, para que no se vean. Si, limpié caché y nada. Déjame publicarla y te mando copio el enlace https://easy-cleanwater.rga-ip.com/counter/

ResponderCitar
Respondido : 31/03/2020 1:25 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@gonzalezacuna-raulgmail-com

Hola Raúl,

Ya veo, si has ya configurado los contadores y estos no funcionan contacta al desarrollador del tema para que revise dicha situación, ya que en la consola de Chrome no veo errores de javascript que puedan explicar el problema, aunque tampoco veo a nivel de código algún indicio de donde estés configurando los intervalos del contador. 

¿Podrías mostrarme cómo los has configurado? ¿Has establecido los intervalos del contador? En tus capturas anteriores lo mencionas pero no veo en dónde los aplicas.

Saludos 🙂

ResponderCitar
Respondido : 31/03/2020 2:21 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Raul
 Raul
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Si claro. En ambos tu solo defines el icono que quieres y la cantidad que quieres que salga (50, 1000, 5000, etc.). Antes, lo que salía era la cantidad total de una vez (no en cero como ahora), no se que cambió. Adjunto el capture de ambas: funcion de flash y counter.

Config funcion flash contador
Config   Counter

 

Podrá ser el tema de la versión de wordpress que estoy usando y la de Flash? Me recomiendas actualizarla?

ResponderCitar
Respondido : 31/03/2020 2:54 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@gonzalezacuna-raulgmail-com

Hola Raúl,

Si prueba actualizando tu Wordpress, plugins y template. He instalado el tema en un servidor de pruebas de Webempresa y funciona sin problemas.

Captura de Pantalla 2020 03 30 a la(s) 21.39.24
ResponderCitar
Respondido : 31/03/2020 4:42 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Raul
 Raul
Usuario activo

Hola como estas... Hice la actualización del wordpress y todas las actualizaciones tanto del tema como de las aplicaciones y me sigue dando la misma falla... 

Incluso creé otra página y cargue nuevamente la aplicación que trae Flashe Theme y la del plugin "Counter Number" y siguen mostrándose en cero. Ahora que podría ser??

Te copio el enlace para que lo chequees por favor: https://easy-cleanwater.rga-ip.com/counter-test/ (Fijate que al lado de los nombres de cada ícono (Test #- cantidad colocada)

Muchas gracias

ResponderCitar
Respondido : 09/04/2020 6:39 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@gonzalezacuna-raulgmail-com

Hola Raúl,

Veo que la diferencia entre tus pruebas y la mía es el tipo de instalaron de Wordpress, mientras tu estas en Multisite yo estoy en un Wordpress tradicional. Por lo que el problema podría venir de allí. 

Contacta con el desarrollador del tema y consulta si el template es completamente compatible con esta modalidad de Wordpress y si lo consideras necesario consulta tambien con el desarrollador del plugin que comentas. Esto debido a que en la documentación oficial no lo afirman ni descartan. 

Saludos 🙂

ResponderCitar
Respondido : 09/04/2020 10:46 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Raul
 Raul
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Vale, muchas gracias!!!!

ResponderCitar
Respondido : 10/04/2020 5:54 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@gonzalezacuna-raulgmail-com

Gracias a ti Raúl, 

Quedamos pendientes a cualquier duda o consulta que te llegue a surgir. 

Saludos 🙂

ResponderCitar
Respondido : 10/04/2020 6:24 am

Cursos Gratuitos WordPress