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Problema con diseñador UX Builder  

 
Jose
 Jose
Nuevo usuario

Hola a todos. Tengo un problema desde hace unos días con mi web a través del cual la monto con un diseñador UX Builder, y como bien digo desde hace unos días me da problemas a la hora de mover un cuadro de texto y se queda como bloqueado(no responde cuando con el cursor quiero moverlo). De las 3 categorías de diseño que tiene(PC, tablet o móvil), sólo en la de tablet es la que me da ese problema. Incluso me aparece el icono de la compra por doble. Con los otros tipos de diseño, PC y móvil responde bien. 

Creía que sería por la actualización que de wordpress que hice la semana pasada, pero he realizado una restauración de la web a fecha anterior a dicha actualización y sigue ocurriendo lo mismo. 

He probado con diferentes navegadores, y sigue el problema igual. 

También he probado quitando los diferentes temas que tengo en el escritorio de mi panel dentro de Apariencia, Temas, y sólo he dejado el que utilizo que es Flatsome por si fuese algún tipo de conflicto. Pero nada. 

 

Agradecería si le ha ocurrido a alguien algo parecido y sabe el problema donde está. 

Muchas gracias y un saludo.  

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Respondido : 15/12/2020 8:27 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose,

Verifica instalando el siguiente complemento:

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Para validar que no sea una incompatibilidad con las actualizaciones de wordpress con un complemento que tengas instalado.

Nos comentas que tal surge, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 15/12/2020 8:43 pm

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Jose
 Jose
Nuevo usuario

@argenis Muchas gracias por tu ayuda. He instalado el Plugin como me comentas y en la parte inicial en el escritorio me sale esto:

 

"En este momento, estás usando un plugin para la compatibilidad de algún código antiguo de la biblioteca jQuery JavaScript de esta web. Ese código está obsoleto, lo que significa que básicamente es anticuado y está haciendo perder la compatibilidad de tus temas y plugins y del propio WordPress.
Este plugin, llamado Enable jQuery Migrate Helper, no es una corrección. Es una solución temporal para dar tiempo a los autores de tus plugins y temas para que actualicen.

Si recibes advertencias, por favor, comprueba si hay versiones actualizadas del plugin o del tema que ha generado la advertencia. Es muy probable que haya una que puedas instalar. Cuando hayas actualizado tus plugins y temas y ya no haya más advertencias, por favor, desactiva el plugin Enable jQuery Migrate Helper."

Entiendo que me dice que es obsoleto el diseñador que utilizo verdad? De ser así, qué puedo hacer? Muchas gracias nuevamente! Un saludo. 

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Respondido : 15/12/2020 8:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Y con el pugin enable-jquery-migrate-helper si te funciona tu diseñador?

Si, te funciona con el plugin, tendrías que revisar si tienes actualizaciones del plugin diseñador, de otra forma te será complicado seguir usándolo en futuras versiones de WordPress.

Saludos.

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Respondido : 15/12/2020 9:02 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Nuevo usuario

@jmarreros Hola, gracias por tu ayuda. No, no me funciona con ese plugin o sin él. Y el tema no tiene actualizaciones por lo menos de momento. No me aparece ningún aviso que me lo indique. 

Gracias, un saludo.

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Respondido : 15/12/2020 9:08 pm
Jose
 Jose
Nuevo usuario

Veo que en el único sitio que no me deja libremente mover un simple cuadro de texto es cuando estoy en el diseño de tablet. Los demás ningún problema, y cuando ejecuto el guardado en la vista original sale bien. Pero no en el momento que está en modo diseñador tablet. Entiendo que será algún conflicto que tenga que ver con esa interfaz puede ser. 

De todos modos, muchas gracias por vuestra ayuda. 

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Respondido : 15/12/2020 9:15 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

De manera general desactiva entonces el plugin: enable-jquery-migrate-helper , ya que no tiene ningún efecto.

Puede ser que sea algún conflicto con algún otro, podrías probar desactivando otros plugins.

UX Builder es un plugin de pago, consulta con el soporte del plugin ya que igual podría ser algún bug.

Saludos.

 

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Respondido : 15/12/2020 9:40 pm