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Problema con el descuento aplicado tras la compra en woocommerce  

 
Mónica
 Mónica
Usuario activo

Hola, estoy finalizando una tienda con Woocommerce y en las pruebas con cupones me he encontrado con lo siguiente. Adjunto imágenes aclaratorias.

El caso es que aplico un cupón de porcentaje sobre el carrito y me lo aplica bien, tanto en el carrito como en la página del checkout, sin embargo, una vez que finalizo el pedido me lo cambia y aparece una cantidad distinta de descuento en la pantalla posterior, y en el email que se envía al cliente. Aclarar que lo que se le cobra al cliente si que es correcto pero puede dar lugar a dudas y desconfianza.

Por favor, necesito alguna orientación ya que le he dado mil vueltas y no encuentro la solución.

Muchas gracias

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Respondido : 23/03/2015 1:01 pm
Mónica
 Mónica
Usuario activo

He seguido buscando solución y nada. Lo que me parece es que le añade al descuento efectuado (que es el correcto) la diferencia entre el IVA antes del descuento y después de este, lo cual no tiene lógica.

A ver si me podéis echar una mano.

Gracias

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Respondido : 23/03/2015 6:55 pm

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Haz probado cambiando la plantilla?, verifica si la plantilla dispone de alguna actualización ya que puede tratarse de un bug.

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Respondido : 24/03/2015 4:38 am
Mónica
 Mónica
Usuario activo

Acabo de probar con otra plantilla y ocurre lo mismo, yo diría que es un bug de woocommerce. Lo que me extraña es que nadie lo comente.

Por sin a alguien le sirve de ayuda, para que todo cuadre hay que seleccionar en "Mostrar Precios Durante el Carrito y Realizar Pedido" el modo "impuestos no incluidos".

Aunque no es como yo quería, al menos no hay errores en el descuento.

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Respondido : 24/03/2015 9:50 am

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Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Es probable que sea un bug de la versión, habrá que estar pendientes a las siguientes actualizaciones. Gracias a ti por compartir la solución. Será de utilidad para otros usuarios del foro.

Saludos

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Respondido : 24/03/2015 10:59 am