Problema con formulario de contacto de Genesis  

 
Mayte
 Mayte
Usuario activo

Hola soy nueva en este foro. Acabo de montar una web con vosotros en Génesis y tengo un problema con el Pluggin Contact Form7 y es el siguiente:

Me llegan perfectamente los formularios al mail especificado pero no recoge los textos que pongo de prueba en los diferentes campos del formulario.

Os adjunto pantallazo de cómo me llega el mail.

¿Cómo lo soluciono?

Mil gracias

Mayte

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Respondido : 14/08/2014 10:53 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Eduardo,

Tienes que adjuntarnos capturas de los campos y los códigos cortos que utilizas para que se sustituyan cuando se realiza el envío de formulario o correo.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png

Saludos

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Respondido : 15/08/2014 12:23 am

Cursos Gratuitos WordPress

Mayte
 Mayte
Usuario activo

Envio la captura de pantalla con lo que me devuelve el mail del formulario rellenado en la web.

Gracias

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Respondido : 15/08/2014 2:20 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Faltarían las demás capturas, donde se pueda visualizar la configuración del plugin.

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Respondido : 15/08/2014 2:26 am

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Mayte
 Mayte
Usuario activo

Ahí van

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Respondido : 15/08/2014 2:31 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Prueba a cambiar los parámetros de la parte inferior y envíalo nuevamente:

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Respondido : 15/08/2014 2:47 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Mayte
 Mayte
Usuario activo

Disculpa pero no entiendo la respuesta. ¿Qué parametros cambio? ¿Como lo hago?
Es la primera vez que uso este formulario y no tengo idea de cómo hacerlo.

Gracias

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Respondido : 15/08/2014 8:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Cambia lo que esta entre [], your-subject , your-mail, your-name y your-mensaje, es un texto fijo que debes poner

Si quieres hacer referencia a algún campo también puedes hacerlo , revisa
http://contactform7.com/tag-syntax/#mail_tag

En este caso los nombres de los campos deben existir

Saludos.

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Respondido : 15/08/2014 10:35 pm

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Mayte
 Mayte
Usuario activo

Resuelto.
Mil gracias

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Respondido : 16/08/2014 9:29 pm

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