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[Resuelto] Problema de carga  

 
Sandra
 Sandra
Nuevo usuario

Hola! soy nueva en Wordpress y me han surgido un par de problemas que espero que sea fácil de resolver:

1- Estoy creando mi web con Elementor y todo funciona correctamente, pero al cargar las páginas por primera vez en el navegador, no se muestran correctamente. Sólo se ven bien cuando actualizado de nuevo la página en cuestión. Es decir, al entrar por ejemplo en la página de contacto, la página aparece fragmentada y con un formato incorrecto. Si actualizo, la página ya se carga correctamente. ¿Qué puede estar pasando?

2- En todas las páginas se me ha quedado una franja blanca en la parte superior (se ve bien en la home). Creo que está encima del header, pero no sé bien cómo hacerla desaparecer.

Espero que alguien pueda ayudarme. Gracias!!

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Respondido : 26/07/2021 4:30 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sandra, 

Es posible que algún plugin está causando el conflicto, para verificar desactivar todos los plugins y deja solo activo los de Elementor luego verifica si al hacerlo el sitio web carga de forma correcta, si es así, ve activando uno por uno hasta determinar cuál causa el conflicto

Antes de ello prueba regenerar el archivo CSS ingresando al apartado de Elementor -> Herramientas -> Regenerar CSS y verificar si al hacerlo las paginas cargan de forma correcta

Screenshot (49)

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 26/07/2021 5:05 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Sandra
 Sandra
Nuevo usuario

@karen muchísimas gracias por tu ayuda. Efectivamente había un plugin dando incompatibilidades pero ya lo he identificado.

Gracias!!!

Respondido : 29/07/2021 11:55 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sandra,

Enhorabuena has logrado localize el plugin que ocasionaba el conflicto, siempre es un placer poder ayudarte 

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta 

Un Saludo 😊 

Respondido : 29/07/2021 12:03 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress