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Vaciar todo

Problema para subir muchas imágenes  

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Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

Buenas tardes!
Estoy intentando subir muchas imágenes a una galería como lo venía haciendo habitualmente, pero desde hace tiempo no me deja crear una galería con muchas imágenes. Cuando llega exactamente a 11 imágenes no carga más.
He hablado con el programador del theme para ver si podía ayudarme en este problema y me indica lo siguiente:

Yes I can confirm that I can upload 11 images at the same time. I found error "503" while uploading.

Inline image 1 (aquí les adjunto una captura de pantalla muy pequeñita que me envía)

Here is more information about error 503 https://www.lifewire.com/503-service-unavailable-explained-2622940

Normally it's because your webhost has limited "PHP Memory Limit" so images could be processed at maximum of 11 images (at the same time).

There are good articles about this here.

http://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-upload-large-images-in-wordpress/
https://premium.wpmudev.org/blog/increase-memory-limit/

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Respondido : 17/11/2017 6:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envía un ticket de soporte para que revisen tu PHP.ini y los valores de memory limit

Saludos.

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Respondido : 17/11/2017 8:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

Hola Jhon!
He estado comunicándome con el el soporte de hosting y después de varias comprobaciones me envían de nuevo aquí para poder solucionar el problema. Creo que no me he explicado bien, por eso he realizado un video y subido a youtube para puedas entenderme mejor y si es posible ayudarme a solucionar mi problema.
La imágenes ya están en la biblioteca, pero cuando las quiero agregar a la galería llega a 10 u 11 se detiene y no sube más.
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Respondido : 18/11/2017 2:56 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Ok, según lo que veo en el vídeo, la galera la añades desde un plugin, no es la galería de imagen del propio wordpress, lo que no se es forma parte de tu plantilla o es alguna extensión.

¿ Puedes indicarnos si es un plugin y si es así cual es ?

Solo un consulta mas, ¿ cuando mandaste el ticket a soporte te aumentaron los valores de memory limit ?

Un saludo

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Respondido : 18/11/2017 4:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

Forma parte de la plantilla.
Y sobre los valores de memory limit, ya los han aumento los técnicos del soporte.

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Respondido : 18/11/2017 9:48 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Manuel Alberto,

Plugins que deberías desinstalar:

- EWWW Image Optimizer

El plugin EWWW Image Optimizer no te funcionará en nuestros servidores. La funcione de PHP exec() está deshabilitada por motivos de seguridad. No puede habilitarse ya que supone un alto riesgo, para tu propia web en primer lugar y, por ende, para la integridad de todo el servidor.
Existen alternativas gratuitas como Smush.it, https://wordpress.org/plugins/wp-smushit/.
No obstante te recomiendo primero siempre hacer uso del Optimizador de Imágenes disponible en tu Área de Cliente.

Luego sal del dashboard, limpia cache, logeate de nuevo y prueba a subir 12 o 14 imágenes en lote.

Saludos

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Respondido : 18/11/2017 11:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

He borrado EWWW Image Optimizer porque no lo utilizaba. Gracias por la recomendación de Smush.it lo tendré en cuenta para otras páginas.
Sobre mi problema, he seguido tus indicaciones pero sigue todo igual, llega a 10 u 11 imágenes y no agrega más.

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Respondido : 18/11/2017 11:58 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Manuel Alberto,

Envía un Ticket nuevamente a Soporte (o vuelve a abrir el que enviaste) y di en el Ticket que tienes Varnish en este dominio y que revisen si eso está afectando a la limitación de procesos y en definitiva a la subida en lote de imágenes.

Coméntanos lo que te dicen por favor.

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Respondido : 19/11/2017 12:21 am

Cursos Gratuitos WordPress

Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

Buenas tardes:

Desde el soporte me comentan:
"Varnish no actua en la zona de administración por lo que no afecta a tu incidencia."
También han realizado varios ajustes a nivel servidor pero sigue sin solucionarse.
Le he escrito nuevamente al programador del theme para ver si puede volver a revisarlo

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Respondido : 19/11/2017 3:46 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Manuel Alberto,

Hagamos una cosa para descartar el tema (theme).

1. Haz una copia de seguridad de la web.
2. Ve a Apariencia, Temas y asigna otro tema de los que WordPress incorpora por defecto, por ejemplo el tema oficial "Twenty Seventeen".
3. Sin salir del dashboard vete al plugin desde el que realizas la subida en lote de imágenes y prueba nuevamente a subir 12 o 14 imágenes y dinos si persiste el problema.

Si persiste el tema queda descartado y seguramente habrá otros factores, probablemente otro plugin generando conflictos.

Saludos

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Respondido : 19/11/2017 7:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

No funcionó! 🙁

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Respondido : 19/11/2017 9:47 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Manuel Alberto,

Nos ayudaría mucho que fueses más ilustrativo, que adjuntases alguna captura del error que se produce para poder evaluar con más datos.

Gracias

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Respondido : 19/11/2017 10:01 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

Si, en esta misma conversación he subido un video para que puedan ver lo que pasa.

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Respondido : 20/11/2017 1:02 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Manuel Alberto,

Ví el vídeo la primera vez que revise tu consulta y no me aclara mucho, más allá de que usas el plugin "Gallery" que incorpora tu tema y que cuando añades muchas imágenes (un lote) no se completa o no suben.

¿Puedes facilitar la url del tema que utilizas "photography" para revisar sus requisitos y otros datos?

Saludos

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Respondido : 20/11/2017 1:35 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Manuel Alberto
 Manuel Alberto
Usuario activo

Claro! es esta plantilla Photography

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Respondido : 20/11/2017 2:57 pm
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