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Problemas al actualizar la plantilla  

 
Jesús
 Jesús
Usuario activo

Hola buenos días. Me llamo Jesús. Tengo el siguiente problema.

M ha llegado el aviso de actualizar el tema que uso (Newspaper). Cuando le doy a actualizar desaparece y me quedo sin plantilla. Para poder ver correctamente mi página, tengo que ir a Cpanel y restaurar la web en SuperBackup.
Tengo wordpress actualizado. No se de donde puede venir el error.
Me sale un error relacionado con la hoja de estilo. Le paso pantallazos.

Actualmente no tengo soporte con el theme Newspaper porque se me ha pasado el plazo desde que lo compré, pero me da que debe ser un problema de wordpress.
Saludos!

Jesús

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Respondido : 03/12/2019 10:53 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jesus.

Prueba lo siguiente:
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Adminsitrador de archivos.
.- Accede a la carpeta de la instalación y renombra la carpeta Newspaper por ejemplo newspaper_old
.- instala el paquete de la plantilla que tienes adjunto con la nueva versión

Una vez instalado realiza los pasos de activar de nuevo los plugins para la plantilla.

Revisa si con eso se soluciona y puedes actualizar la plantilla

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Respondido : 03/12/2019 12:07 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jesus.

Disculpa que no se adjunto.

Descarga de este enlace la plantilla:
-> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un saludo

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Respondido : 03/12/2019 12:11 pm
Jesús
 Jesús
Usuario activo

Gracias Pepe, funcionó !!! Por fin...

Ahora me queda hacerle unas preguntas.

Que debo hacer con la carpeta Newspaper Old? ¿Borro también la que subí Newspaper zip? Adjunto pantallazo

Por que ocurre este error? Tengo que hacer siempre esto?

Muchas gracias por su ayuda.

Saludos!

Jesús

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Respondido : 08/12/2019 2:56 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El proceso de actualización de tu theme indica que debe eliminarse primero, eso es muy raro, lo normal es que se sobreescriba, puede ser algún bug de la versión del theme.

De manera general si que podrías eliminar las carpetas que indicas, tanto la que renombraste como el archivo .zip, ya que la única que tiene efecto es la que se copió recientemente.

Saludos

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Respondido : 08/12/2019 4:10 pm