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Problemas al insertar o eliminar imagen destacada de producto  

 
Rocío
 Rocío
Nuevo usuario

Hola buenos dias, tengo un problema desde ayer y he probado en todos los navegadores y lo mismo, y es que no puedo poner en mi tienda online creada con woocomerce, la imagen destacada, si me deja la galería peo no la principal, no permite ni insertar nueva imagen, ni eliminarla.
si me podeis ayudar por favor¡¡
gracias
Rocio

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Respondido : 03/01/2018 3:55 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que te refieres que al editar tu artículo desde el backend de WordPress no puedes eliminar ni agregar una imagen destacada.

Lo primero sería comprobar si algún plugin te esta ocasionando esto, prueba ir desactivando tus plugins hasta detectar si alguno te causa el problema. Si aún sigues con problemas, podrías evaluar cambiar de theme, pero mejor realizar estas pruebas en un clon de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 03/01/2018 4:29 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Rocío
 Rocío
Nuevo usuario

muchas gracias¡¡ efectivamente era un plugin el que estaba donde problemas

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Respondido : 04/01/2018 8:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rocío

Genial !!!! me alegra que lo solucionaras.
ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 04/01/2018 9:01 am

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