problemas con el editor de las páginas  

 
Antonio
 Antonio
Estimable Member

Hola, tengo 3 webs alojadas con vosotros, en una de ellas de repente al querer modificar el texto de una página, viualizo la pestaña "HTML" en el editor en lugar de la que pone "visual". Cuando cambio a visual aparece todo en blanco y no puedo modificar nada a pesar de que la web se ve perfectamente. Qué puede estar pasando? necesito modificar cosas de muchas páginas y por algún motivo no puedo ver la pestaña "visual" desde el administrador bien. Esto solo me pasa con esta web, las otras van perfectamente.

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Respondido : 28/05/2018 12:44 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio.

¿ que version de Wp tienes instalada ?
Revisa que tengas todo actualizado a la última versión, tanto plantilla como WP y extensiones.

Cuando cambio a visual aparece todo en blanco y no puedo modificar nada
¿ añadiste algún código extra en HTML ? si lo añadiste prueba a eliminarlo y revisa si se muestra.

¿ Utilizas alguna extensión para ampliar el editor de textos ?

Un saludo

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Respondido : 28/05/2018 1:09 pm

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Antonio
 Antonio
Estimable Member

Tengo la última versión el tema actualizado y no tengo ningúna extensión del editor que yo sepa. No se que puede ser.. y me sigue pasando en dos webs además, no en una como decía pero en la tercera no pasa.

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Respondido : 28/05/2018 5:29 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debe haber algo común en esas dos webs en donde no funciona el editor.
Puedes ir descartando el problema cambiando temporalmente de theme e ir desactivando los plugins uno a uno hasta ver cual te causa el conflicto.

Saludos.

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Respondido : 28/05/2018 7:51 pm

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Antonio
 Antonio
Estimable Member

Pues hago todo tipo de pruebas que me habéis dicho y nada, seriais capaces de dar con ello si os doy el login del admin de las webs?,

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Respondido : 06/06/2018 1:39 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio

Por desgracia nos es imposible acceder a las web de los clientes ( LOPD ) :blush:
¿ Tienes instalado algún plugin para el editor tipo TinyMCE Advanced ? o ¿ Añadiste algún tipo de código para mostrar mas opciones en el editor ?

Un saludo

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Respondido : 06/06/2018 5:55 pm

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Antonio
 Antonio
Estimable Member

Acabo de actualizar la única página que iba bien a la última versión de wordpress y al actualizarla ahora el editor no funciona bien, con lo cual está claro en ninguna de las páginas funciona con la última versión de wordrpress, como hago para volver todas a una versión anterior de wordpress y que el editor funcione. Gracias

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Respondido : 25/06/2018 12:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio.

Tienes el siguiente plugin para volver a una versión anterior:
-> https://es.wordpress.org/plugins/wp-downgrade/

Un saludo

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Respondido : 25/06/2018 2:34 pm

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