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[Resuelto] Problemas con el firewall  

 
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

Hola buen dia querido soporte de webempresa,
anteriormente he tenido problemas cuando intento acceder a mi web desde otro pais pero ustedes me han ayudado a solucionarlo cambiando los paises permitidos desde el panel de "seguridad".

Ahora lo que me pasa es que hice una galeria de fotos para un cliente en Suiza en una pagina dentro de mi web, el cliente puede ver bien toda mi web pero justo la pagina de la galeria no puede verla, le envie incluso enlaces de otras galerias de otros clientes y tampoco puede verlas. 

Yo hice la prueba y en alemania (donde vivo y estan mis clientes) si se ve la galeria pero fuera de alemania no. 
El link de la galeria que no se ve es: https://www.fotografulm.com/cristina-philipp y la contrasena: Cristina

YA fui a la lista de paises permitidos y Suiza si esta permitido asi que no se que hacer, ayuda porfavor 🙁

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Respondido : 09/10/2023 9:04 am
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

Olvide adjuntar lo que le aparece en la pantalla al cliente

Captura de pantalla 2023 10 09 a la(s) 9.54.42
Captura de pantalla 2023 10 09 a la(s) 9.54.42

 

Respondido : 09/10/2023 9:07 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

Ya lo resolvi yo desde el apartado "seguridad" del hosting, vi un tutorial, aun asi gracias por su apoyo 🙂

Respondido : 09/10/2023 9:56 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola juan,

Enhorabuena que hayas logrado lo que necesitabas, para nosotros siempre es un placer ayudarte.

Ten en cuenta que los tiempos dé respuesta en el foro pueden variar, puedes revisar los detalles de esto en nuestro términos y condiciones:

https://www.webempresa.com/condiciones-servicios-contratados-webempresa.html

No dudes en escribirnos si tienes otra consulta 

Un saludo 😉 😆 

Respondido : 09/10/2023 3:38 pm