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Vaciar todo

Problemas con el plugin WBbakery y mi tema instalado y estoy obteniendo página en blanco.  

 
Mauricio
 Mauricio
Nuevo usuario

Me respondieron esto en mi último ticket, ¿Qué debo hacer? 

Ayuda por favor, mi página de Ecommerce está caida

Hola Mauricio;

En este caso he revisado y tambien veo que tienes problemas con el theme:

01-Jul-2020 18:20:05 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Cannot use object of type WP_Error as array in /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-content/themes/basel/inc/shortcodes/shortcodes.php:552
Stack trace:
#0 /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-content/themes/basel/inc/shortcodes/shortcodes.php(520): basel_get_api_insta_images()
#1 /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-content/themes/basel/inc/shortcodes/shortcodes.php(425): basel_scrape_instagram('flickr', '12', false, 'api')
#2 /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-includes/shortcodes.php(343): basel_shortcode_instagram(Array, '', 'basel_instagram')
#3 [internal function]: do_shortcode_tag(Array)
#4 /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-includes/shortcodes.php(218): preg_replace_callback('/\\[(\\[?)(basel_...', 'do_shortcode_ta...', '[vc_column_text...')
#5 /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-content/plugins/js_composer/include/helpers/helpers.php(240): do_shortcode('[vc_column_text...')
#6 /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-content/plugi in /home2/mayorvid/public_html/mayorvida.com/wp-content/themes/basel/inc/shortcodes/shortcodes.php on line 552

Que junto con WPBakery, que podrían estar generando esta incidencia, te sugiero derivar esta consulta vía foro, ya que en el foro atienden especialistas en WordPress, Joomla y PrestaShop y en el canal de tickets, los técnicos son especialistas en temas relacionados con el Hosting, correo y dominios.

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Respondido : 01/07/2020 8:39 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mauricio,

En este caso puedo ver que tienes algunos errores con el wp Rocket, intenta limpiando la cache de este una vez ingreses al backend, y luego de que lo limpies si aun no se ve el sitio web desactívalo para verificar si es un error de este complemento.

al hacer esto nos comentas si logras algún resultado, adicional a esto puedes activar el modo debug de wordpress y de esta forma (momentáneamente) puedes visualizar que error te muestra el front al tener la pantalla en blanco, ingresando en tu archivo wp-config ubicado en Cpanel → administrador de archivos → public_html → tu dominio → archivo wp-config.php y agregar entes del /* ¡Eso es todo, deja de editar! Feliz blogging */ insertas el siguiente código:

define('WP_DEBUG', true);

 Saludos 🖐️ 

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Respondido : 01/07/2020 9:37 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Mauricio
 Mauricio
Nuevo usuario

@argenis

Muchas gracias, ya la página en blanco no sale más, pero ahora mi tema sigue fallando, no me salen los top menus y alguno íconos salen como cuadros. Adjunto la imagen 

image
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Respondido : 01/07/2020 10:40 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mauricio, 

Tu web presenta varios problemas, uno de ellos es el llamado "Carga de contenido mixto", es decir, tu sitio web intenta cargar a través del protocolo HTTPS pero dentro de tu web hay llamadas a recursos (imágenes, librerías, etc) a través del protocolo HTTP, lo que conlleva a que estos sean bloqueados por seguridad, así funciona la web. Para corregirlo debes modificar esas llamadas HTTP por HTTPS, para ello te sugiero el plugin de ssl-insecure-content-fixer, también te sugiero revisar la siguiente guía -> contenido-mixto-tras-activar-ssl-web. En la mayoría de las ocasiones con esto es más que suficiente, sin embargo en algunos Wordpress quedan algunos pocos (2 o 3) llamadas a recursos mediante HTTP aún después de usar el plugin, estos restantes se corrigen manualmente, si fuera el caso lo sabremos. 

Por otra parte, hay una serie de errores fatales que pueden tener algo que ver con los plugins, el template y/o los archivos de tu Wordpress pero te sugiero primero solucionar el problema de carga de contenido mixto y después veamos si es necesario revisar algo más. 

Saludos 🙂

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Respondido : 01/07/2020 11:10 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress