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Muy buenos días, tenemos problemas con cupones promocionales en la web, ya que en la confirmación de pedido se activan, aparecen como activos y el descuento aparece en el total; Pero al realizar el pedido el cargo se hace del total y no del total + descuento, es decir que el código no se está aplicando.
Nos podéis ayudar a solucionar el problema? ya que tenemos la web en mantenimiento a causa de este problema, muchas gracias.
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Respondido : 08/05/2023 10:32 am
Hola Hector.
Tienes la web en mantenimiento y necesitamos que la abras para poder revisarla y hacer pruebas.
También necesitaríamos que actives algún cupón y lo adjuntes para que podamos probarlo.
Un saludo
Respondido : 08/05/2023 10:51 am
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Respondido : 08/05/2023 10:58 am
Hola Hector.
Veo que se esta aplicando el descuento:
Incluso en la pasarela de PayPal veo que se esta cobrando el total con el descuento:
Un Saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
Respondido : 08/05/2023 11:08 am
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Estamos haciendo mas pruebas y ahora sí que nos los está aceptando, es super raro... pero de momento esperemos a ver si sigue todo en orden.
Muchas gracias
Respondido : 08/05/2023 12:43 pm
Hola Hector.
Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.
Un saludo
Respondido : 08/05/2023 1:01 pm
