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problemas con wordpress  

 
Dolors
 Dolors
Usuario eminente

Hola!!!
os escribo pero no sé bien bien qué es lo que está pasando.
Hace unos días os escribí referente a que había instalado la nueva actualización del wordpress 4.1 y que no me funcionaban bien los videos. Bien, vosotros me contestásteis diciendo que se veía correctamente a pesar de que yo lo veía mal. -los vídeos aparecían como rotos, como cuando subes algo a youtube con un formato que no es el correcto y salen pixelados-. Ante esta situación cerré mi PC y desconecté el modem. Al encenderlo de nuevo, extrañamente, se veían correctamente.
Ayer estaba trabajando en mi web: lolasansactriz.com, y de repente tuve la sensación que mi wordpress y mi plantilla reducían unos píxeles el tamaño de las letras. No le di importancia . Sin embargo empecé a tener problemas, por ejemplo con una galería de imágenes que yo pido que me haga 4 columnas y sólo me hace 3 ...
Comprobé la página desde mi otro ordenador, en mi casa, conectado por wifi al mismo módem, pero ocurría lo mismo. Desconecté PC y modem y volví a conectarlos pero el problema seguía.
Así que decidí ponerme en contacto con el diseñador de mi tema explicándole el caso. Los diseñadores del tema han comprobado la página y lo sorprendente del caso es que ellos lo ven correctamente, sin cambios de tamaño en las letras ni tampoco sin problemas.
Os adjunto dos imágenes par que veáis que a pesar de que estoy haciendo lo correcto, el resultado no es el que programo.
Si vosotros entráis en mi web (lolasansactriz.com) y en el apartado "videos" veires la galeria de los videos. Si lo veis a 4 columnas, es decir correctamente, es señal que está pasando algo raro en mi ordenador.... a lo mejor a algún cliente más le ha pasado y sabéis a qué me refiero, pero repito: tengo la sensación que la tipografía de mi wordpress se ha hecho ligeramente más pequeña y a lo mejor podéis orientarme...
Mi pregunta es: qué puede estar sucediendo? un virus en mi ordenador? problemas con mi tarjeta de video?
No tengo ni idea de informática, es por ello que necesito ponerme en contacto con vuestro departamento técnico para que al menos , alguien me dé una luz sobre lo que está pasando.
Muchas gracias y perdonad por si os hago una pregunta tan poco concreta.
Muchas gracias !

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Respondido : 08/01/2016 4:33 pm
Dolors
 Dolors
Usuario eminente

Hola!!!
ante todo mil perdones!!!
he conseguido solucionar mi problema!!!
se trataba de un tema de disminución de los caracteres en mi pantalla a través de las opciones de google chrome!!! (es por eso que en todos los ordenadores de mi casa de mi mismo wifi lo veía mal, y en cambio desde fuera de mi casa la web se veía perfectamente)
He hablado con mi hermano informático (que no tiene ni idea de wordpress), pero en cuanto le he dicho que creía que tenía un problema con la tarjeta gráfica porque se me reducían los caracteres y las columnas de mi plantilla, me ha sugerido que revisase el zoom de google chrome. Efectivamente lo tenía puesto en 98% en vez de 100%.
Os explico todo esto porque me parece un problema muy estúpido que me ha tenido dos días dándole vueltas a la cabeza, y a lo mejor os encontráis con un usuario como yo que le pasa lo mismo y a veis que la solución es bien fácil.
Muchas gracias por vuestro tiempo y disculpad las molestias
Lola

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Respondido : 08/01/2016 5:51 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, gracias por compartir la solución

Saludos.

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Respondido : 08/01/2016 8:11 pm