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Buenos días,
Llevo varios días con problemas de espacio en mi hosting debido a la caché. Recientemente, amplié el espacio al doble de capacidad y aún así sigo teniendo problemas de espacio (no he añadido nuevo contenido a mi web).
Tengo instalado Autoptimize y cuando tengo problemas de espacio entro en el plugin y vacío la caché. Los problemas de espacio desaparecen, pero creo que tiene que haber una solución más óptima que entrar cada día en mi web.
Además, acabo de comprobar que las imágenes de los artículos del blog de mi web no cargan (esto antes no pasaba).
Desde el servicio de tickets me han indicado que el foro es el mejor canal para resolver este tipo de problemas.
De antemano, muchas gracias. Estoy muy perdida en estos temas.
Un saludo.
Raquel Antón
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Respondido : 02/11/2015 11:14 am
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Buenos días,
Sigo teniendo el mismo problema desde ayer.
No sé que pasa, pero cada vez que trato de acceder a mi web se descarga un archivo .gz.
¿Podríais ayudarme?
Raquel
Respondido : 05/11/2015 3:06 pm
Hola,
He realizado pruebas de abrir tu web con distintos navegadores y sistemas operativos y, en ningún caso, veo que se descargue un archivo .gz.
¿Cuándo te ocurre esto tienes iniciada sesión en la administración de la web? ¿Cómo se llama el archivo con extensión gz que se descarga?
Respondido : 05/11/2015 3:35 pm
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Buenas Pablo,
El archivo que se descarga se llama descarga.gz y he probado desde un equipo que nunca ha inicado sesión dentro del gestor de contenidos y también ocurre.
Un saludo,
Raquel
Respondido : 05/11/2015 4:22 pm
Hola Raquel,
Uno de nuestros técnicos ha revisado tu caso y nos comenta que el código del fichero /public_html/.htaccess esta causando el comportamiento que nos comentas.
En ese caso, hemos procedido a renombrar el fichero .htaccess afectado a .htaccess_old y hemos procedido a crear de nuevo el fichero .htaccess con el código por defecto => https://codex.wordpress.org/htaccess
Verifica de nuevo si el problema que tiene se ha solventado.
Un Saludo
Respondido : 05/11/2015 4:36 pm
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¡Perfecto! ¡Muchísimas gracias! Ahora funciona perfectamente :laugh:
Respondido : 05/11/2015 4:37 pm
Hola,
Gracias por tu confianza 🙂
Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂
Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:
Puedes crear el testimonio aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit
Si nos quieres enviar tu experiencia con nuestro servicio, la publicaremos en nuestra página con un link hacia tu Web. Nuestro dominio webempresa.com tiene una autoridad alta, así que el link te será muy útil en la mejora del posicionamiento en Google de tu Web. Además la sección de testimonios es bastante consultada, por lo que algún interesado en tus servicios podría llegar por esta vía.
Si ya lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página que quieras posicionar mejor al tener un link en la nuestra con tu testimonio.
Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.
Respondido : 05/11/2015 4:38 pm
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No te preocupes Julen que en cuanto saque un huequito os hago llegar mi testimonio porque, la verdad, que ofrecéis un servicio buenísimo 🙂
Respondido : 05/11/2015 4:41 pm
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