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Problemas en según que buscadores pagina de pago  

 
Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Hola , e detectado que al realizar una compra desde según que buscadores mi web no permite terminar la compra, en Google si e podido efectuar un proceso de compra completo pero en Bing o Yahoo no e podido , no detecta la pagina bien de finalizar compra , a que se debe y como lo puedo solucionar 

Gracias

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Respondido : 23/09/2023 8:24 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

Disculpa no logro replicar el error que nos comentas, he realizado la prueba en el navegador Edge por ejemplo y funciona de forma correcta

image

Si es posible envianos algunas capturas sobre el error que se te muestra de esta forma podemos verificarlo con mayor detalle. 

Un Saludo 

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Respondido : 23/09/2023 2:18 pm

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Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

@karen Hola a mi me pasa solo desde la versión móvil desde mi iPhone cuando pincho en el botón de finalizar compra me remite a la pagina que te paso el pantallazo pero si me envío ese mismo enlace y lo abro desde el ordenador me dice que el carrito esta vacío

WhatsApp Image 2023 09 24 at 12.57.10

 Pero como te comentaba si lo realizo desde Google no me aparece eses problema 

Gracias por vuestra ayuda 

Un saludo

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Respondido : 24/09/2023 12:02 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

Disculpa aún continuo sin reproducir el error, he intentado desde mi móvil con el navegador safari y el proceso funciona sin problema. 

IMG 3208

Es posible que el error esté en el dispositivo que estás probando, revisar realizarlo en otro dispositivo y comprueba como funciona. 

Un Saludo

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Respondido : 24/09/2023 2:00 pm