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Problemas para añadir algunos productos al carrito  

 
Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Hola tengo problemas para añadir algunos productos al carrito , el mensaje que sale es que el carrito esta vacío incluso después de darle a añadir en el producto como por ejemplo este https://vermabaterias.com/producto/indicador-flujofiltro-10-mm/

Gracias por su ayuda 

Un saludo

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Respondido : 28/03/2024 9:47 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

Es posible que algo esté generando un error en tu sitio web, por ahora puedes ser la versión PHP, prueba cambiarla a PHP 7.4 y revisa si con ella funciona.

Te comparto la siguiente guía donde indican como cambiar la versión PHP → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 28/03/2024 10:20 pm

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Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

@karen hola Karen he realizado el cambio que me comentas pero sigo teniendo el mismo problema 

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Respondido : 29/03/2024 11:11 am
Eduardo
 Eduardo
Usuario activo
Por que me sale este aviso de error fatal 
[29-Mar-2024 00:26:34 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'WP_Rocket\Engine\Optimization\RUCSS\AbstractAPIClient' not found in /home2/vermabat/public_html/vermabaterias.com/wp-content/plugins/wp-rocket/inc/Engine/Optimization/RUCSS/Frontend/APIClient.php:8 [29-Mar-2024 00:09:57 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'Automattic\Jetpack\Sync\Modules\Module' not found in /home2/vermabat/public_html/vermabaterias.com/wp-content/plugins/woocommerce-payments/vendor/automattic/jetpack-sync/src/modules/class-woocommerce-hpos-orders.php:15
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Respondido : 29/03/2024 11:36 am

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Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo,

Primero que nada el motivo de tu consulta, desde el asistente virtual stephan puedo ver que tienes como tema activo Woodmart, el cual es un tema de paga, debes validar si se encuentra en su ultima versión.

Por otro lado tambien puedo apreciar que algunos complementos estan causando errores 500

image

Los cuales estan relacionados uno con WP Rocket y otro con WooCommerce Payments

Parte el origen del conflicto por el que iniciaste la consulta y es el comportamiento del carrito puede estar relacionado con estos errores, puedes probar desactivando todos los plugins activos dejando WooCommerce y validar si el carrito funciona

Si este es el caso debes ir activando uno a uno los plugins para poder determinar el responsable

Saludos!

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Respondido : 29/03/2024 2:13 pm
Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

@bruno-vichetti Hola he probado con lo que me comentas pero sigo teniendo el mismo problema 

 

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Respondido : 01/04/2024 9:58 am

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

Indícanos algunos productos que no logras añadir al carrito y el error que se genera, actualmente he añadido algunos productos al carrito sin problema; sin embargo, como te comento envíanos la URL de algunos de los que genera el error para verificar con detalle. 

image

Un Saludo

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Respondido : 01/04/2024 11:52 am