Shortcodes con tema actualizado  

 
Teresa
 Teresa
Usuario activo

Hola, buena tardes.
Actualmente tenemos instalada una versión antigua de un tema premium de wordpress y la web funciona bien, sin embargo, queremos actualizarla por motivos de seguridad. El caso es que al actualizar a la versión mas reciente, los shortcodes del tema dejan de funcionar (solo los del tema, los del visual composer, por ejemplo si que funcionan). El caso es que hay shortcodes interesantes que usamos que pertenecen al tema y nos gustaría seguir usando. Hemos probado a desactivar todos lo plugins y siguen sin funcionar los shortcodes (aparece la linea del shortcode escrita, pero no reconoce que sea un shortcode)
No sabemos que puede suceder pero en las especificaciones del tema pone que es compatible con nuestra versión de wordpress...
Alguna idea?
Gracias de antemano

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Respondido : 12/10/2017 6:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Podrías enviarnos algún ejemplo de shortcode?, alguna captura de pantalla

De manera general si tu theme es de pago tendrías que consultar con los desarrolladores ya que podría ser un bug del theme.

Saludos.

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Respondido : 12/10/2017 7:52 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Teresa
 Teresa
Usuario activo

Hola:
Adjuntamos captura de pantalla para que veas como se ven los shortcodes... la captura dos es como se deberian ver. No creo que el tema tenga algún bug por que la ultima actualización es de hace bastante tiempo y la gente no se ha quejado (esto ya hace varios meses que nos pasa...)
Gracias de antemano

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Respondido : 12/10/2017 8:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que el problema lo tienes tras actualizar el theme a la versión más reciente de WordPress.
Realiza la siguiente prueba, crea un nuevo sitio de prueba desde cero con la misma versión de WordPress y luego instala el theme y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 12/10/2017 10:20 pm

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