Avisos
Vaciar todo

Socorro, las páginas de destinos de nuestra web de viajes no se ven!! dan error  

 
Germán
 Germán
Estimable Member

NO SÉ POR QUÉ LAS PÁGINAS DE LOS DESTINOS NO SE VEN, DAN EL ERROR:

¡Ups!
No encuentro la página que estás buscando. Ponte en contacto con nosotros por favor.

POR FAVOR, DECIDME QUÉ PUEDE HABER PASADO Y CÓMO SOLUCIONARLO!!

PODEMOS RESTAURAR UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL LUNES O EL MARTES!? CUANTO ANTES POR FAVOR????

GRACIAS

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Respondido : 30/11/2018 10:12 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Germán

Puedes restaurar una copia. Dispones de copias de los 30 últimos días que puedes restaurar desde tu cuenta de cPanel con la herramienta Superbackup

Tienes un tutorial en nuestras guías:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Recuerda que tienes que restaurar tanto los ficheros como la base de datos y los dos tienen que ser de la misma fecha.

Si después de seguir los pasos de la guía sigues con los problemas, por favor indícalo para que podamos seguir ayudándote.

Un saludo

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Respondido : 30/11/2018 10:23 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Germán
 Germán
Estimable Member

Hola Pepe:

entonces de las seis opciones del superbackup tengo que seleecionar "Restaurar fichero/directorio" y también "Restaurar base de datos".

Correcto?

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Respondido : 30/11/2018 10:36 am
Germán
 Germán
Estimable Member

En la opción de "Restaurar fichero/directorio" me dice la guía que tengo que

"Seguidamente veremos un buscador de ficheros y directorios, en el que debemos escribir el nombre del fichero o directorio a restaurar y pulsar en Buscar."

No tengo ni idea de cual es el que tengo que restaurar.

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Respondido : 30/11/2018 10:39 am

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola German.

Si accedes a tu cuenta de cPanel _> Dominios Adicionales, Veras las carpeta a la que apunta el dominio.

Para saber que Bd utiliza:
-> https://www.webempresa.com/blog/datos-de-conexion-de-la-base-de-datos-donde-encontrarlos.html

Un saludo

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Respondido : 30/11/2018 11:09 am