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Aarón
 Aarón
Usuario experto

Hola,

Cuando los usuarios se. suscriben, les sale este mensaje pero no les llega nada al correo: 

Rellenas el formulario hecho con mailpoet pero se queda pillado

Captura de Pantalla 2022 09 21 a las 20.21.20

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 21/09/2022 7:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aarón, 

En este caso puedes indicarnos donde se está mostrando el formulario para realizar una prueba?, actualmente no veo que en esta página me muestre el formulario de suscripción. Por otro lado puedes indicarnos que información debe llegarles al correo? ten en cuenta que si es un correo de bienvenida este debes configurarlo desde las opciones de Mailpoet -> correos electrónicos 

Un Saludo 

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Respondido : 21/09/2022 7:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Aarón
 Aarón
Usuario experto

@karen

Hola Karen,

Es aquí:

Captura de Pantalla 2022 09 21 a las 22.09.25

Y la web: https://www.aaronbleek.com/fechas/ después de 10s

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Respondido : 21/09/2022 9:11 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aaron,

Recuerda que debes aplicarlo a la campana que tiene este formulario:

image

Es decir, le asignas la lista que es la que se agregan los usuarios una vez completan el registro en https://www.aaronbleek.com/fechas/  

Igualmente, si lees con atención indica correo de bienvenida, no correo de confirmación. Acabo de realizar una prueba y si llega un correo:

image

Si quieres modificar este mensaje, lo haces directamente en Mailpoet > Ajustes > Confirmacion de registro > Contenido del correo

Un saludo 🖐️ 

 

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Respondido : 21/09/2022 9:33 pm

Aarón
 Aarón
Usuario experto

@argenis

Hola Argenis,

Pero no es el correo que quiero que llegue. 

Tiene que llegar el correo de bienvenida:

Captura de Pantalla 2022 09 22 a las 11.03.14
Captura de Pantalla 2022 09 22 a las 11.03.33

 

El correeo que se te ha enviado es como solo el teexto. ¿Cómo puedo hacer para que se envíe como sale en el diseño y no solo el texto? Es lo que os estoy intentando preguntar.

 

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Respondido : 22/09/2022 10:04 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aarón.

Como comentamos ayer son dos correos distintos, uno es de confirmación (Double Opt-in) que es el correo que recibe primero el usuario, esto se hace paar verificar la cuenta de correo del usuario, mucha gente lo que hace es poner correos ficticios o simplemente son robots con lo que se llena tu lista de correo que no existen y paar que esto no ocurra se manda un correo a la cuenta del usuario paar que lo confirme.

Puedes ver esta documentación:

-> https://kb.mailpoet.com/article/128-why-you-should-use-signup-confirmation-double-opt-in

Puedes desactivar esa opción pero no te lo aconsejo, se puede llenar tu lista de correos que no existen.

 

Lo que no te se decir es si se permite HTML pero bueno todo es probarlo

Adjunto tienes el código por si quieres probarlo:

 

Un Saludo

 

 

 

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Respondido : 22/09/2022 10:59 am

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Aarón
 Aarón
Usuario experto

@pepesoler

Hola Pepe, 

De acuerdo,

¿y cómo puedo comprobar para que el correo de bienvenida con el diseño se envíe? Porque solo se envía el de confirmación.

Muchas gracias

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Respondido : 22/09/2022 11:06 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aaron, 

Puedes comprobar si los correos electrónicos de bienvenida se envían desde las opciones de Mailpoet -> correo electrónico 

image

Como te comenta Pepe no es recomendable desactivar la opción de confirmación, revisa si tienes los correos enviados. También puedes realizar una prueba adicional con algún correo y verificar como llegan los mensajes, comprueba que el correo de bienvenida no se envíe a la carpeta spam.

Un Saludo 

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Respondido : 22/09/2022 12:51 pm

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Aarón
 Aarón
Usuario experto

@karen

Hola Karen, 

Está activado y comprobado que no llegan a spam, 

El correo de bienvenida no llega y necesito que llegue, cómo puedo arreglarlo?

 

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Respondido : 22/09/2022 1:43 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aarón, 

Estoy intentando realizar una prueba para la suscripción pero no se muestra el formulario  en Contenido solo visible a usuarios registrados puedes enviarnos alguna URL adicional donde cargue para probar?

 

Un Saludo 

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Respondido : 22/09/2022 1:59 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aarón

Utilizaste el Servicio de envíos de MailPoet o el del servidor ?

Si utilizas el del servidor tienes que configurar la cuenta SMTP y una vez lo tengas probar a mandar un correo de prueba:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.09.22 16 05 03

 

De todas formas como indica mi compañera necesitamos que nos indiques la URL donde se muestre el formulario paar suscribirse y así lo podemos probar.

 

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Pepe
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Respondido : 22/09/2022 3:09 pm
Aarón
 Aarón
Usuario experto

@pepesoler

Hola,

El del servidor,

Qué tengo que rellenar?

Y la URL es esta: https://www.aaronbleek.com/fechas/

Gracias

Captura de Pantalla 2022 09 23 a las 21.07.19
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Aarón
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Respondido : 23/09/2022 8:07 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Aarón,

El del servidor, Qué tengo que rellenar?

Debes colocar los datos correspondientes a la configuración de tu correo creado desde el panel, desde el mismo correo estan los datos de uso de SMTP

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Échale un vistazo a la guía compartida, usa los datos del correo que debes tener creado y has la prueba

Saludos!

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Bruno
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Respondido : 23/09/2022 8:22 pm
Aarón
 Aarón
Usuario experto

@bruno-vichetti

Hola,

Me sale esto,

¿Qué he puesto mal?

Captura de Pantalla 2022 09 24 a las 12.03.20

 

Captura de Pantalla 2022 09 24 a las 12.00.53
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Respondido : 24/09/2022 11:03 am

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aarón.

En la opción " Nombre de alojamiento SMTP " tienes que añadir mail.xxxx

screenshot www.webempresa.com 2022.09.24 12 43 16

 

Un Saludo

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Respondido : 24/09/2022 11:46 am
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