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[Resuelto] Tienda WooCommerce - campos tarjeta de crédito bloqueados

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Hola, 
 
Tras tratar de resolver estos dos problemas en la página www.thelovingkitchen.com.au, no he podido encontrar una solución. Por favor, seria posible me podéis ayudar en lo siguiente?:
 
Tengo la tienda WooCommerce con Stripe.
Los campos de la tarjeta de crédito en el proceso de pago están bloqueados (superposición blanca/imposibilidad de escribir, sobre todo en Safari).
Stripe está conectado correctamente; parece que se trata de un problema de CSS/JS en el frontend del tema.
Necesito que alguien arregle el proceso de pago para que los elementos de Stripe se puedan usar.
 
Por otro lado, en la hora de CONTACTO en el Checkout, quisiera desactivar o al menos poder traducir al ingles el texto que hay debajo de la dirección de correo: "Me gustaría recibir correos electrónicos exclusivos con descuentos e información de productos"
Donde se encuentra en la web para poderlo modificar?

Screenshot 2026 01 31 at 5.56.38 pm
Screenshot 2026 01 31 at 5.56.46 pm

Muchas gracias.

Un saludo, 
Carolina

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Respondido : 31/01/2026 8:11 am
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Pepe
 Pepe
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Hola Carolina.

Prueba con esto:

.wcstripe-payment-element.StripeElement {
margin-top: 7em!important;
}

Puedes añadirlo en apariencia -> personalizar -> css adicional

 

Un Saludo


 
Respondido : 31/01/2026 10:43 am
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Hola Pepe 

Pues no funciona. Sigue dando el mismo problema. 

Espero tu respuesta para poder solucionarlo, sino quizás habría un coste adicional que podría pagar si alguien puede mirarse la web por mi?

Gracias 

Carolina

 


 
Respondido : 01/02/2026 3:32 am
Pepe
 Pepe
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Hola Carolina.

Pues lo estoy probando y veo que se muestra bien:

Captura de pantalla 2026 02 01 135158

 

Un saludo


 
Respondido : 01/02/2026 12:54 pm
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Hola Pepe, 

No aparece el campo del NOMBRE donde se ponen los datos de la tarjeta. 

Creo que por lo demás debería funcionar, la cuenta de Stripe ya esta conectada.

Screenshot 2026 02 02 at 8.28.56 pm

Gracias, 

Carolina


 
Respondido : 02/02/2026 10:36 am
Pepe
 Pepe
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Hola Carolina.

El campo nombre no se añade, solo hay que añadir los campos de la tarjeta pero el campo nombre no se añade en la mayoría de tarjetas, no es obligatorio enviar el nombre impreso en la tarjeta para validar el pago.

Un Saludo


 
Respondido : 02/02/2026 11:45 am
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Oh, no sabia, pues genial! 

Gracias, eso es todo por ahora 🙂

Un saludo,

Carolina


 
Respondido : 02/02/2026 11:59 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Carolina.

Naga, Gracias a ti 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 02/02/2026 12:25 pm