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Video en Slider no se ve en Móvil  

 
Carlos
 Carlos
Honorable Member

Buenos días;

He subido un video mp4 en el slider de la web, y no se ve aparece "video preview image" que puedo hacer para que se vea correctamente? o no es compatible? 🙁

 

 

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Respondido : 05/08/2022 8:07 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Como estas añadiendo el video ?

La reproducción automática en móviles esta desactivado por defecto en los navegadores.

Si indicas como lo estas añadiendo y adjuntas algunas capturas podremos ver si se puede hacer algo.

 

Un saludo

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Respondido : 05/08/2022 11:16 am

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Carlos
 Carlos
Honorable Member

@pepesoler

Buenos días;

Lo inserto desde Avada Slider. Me pone esto en un campo,

IMPORTANTE: Este campo debe ser utilizado para los vídeos auto alojados. Videos Auto alojados no funcionan correctamente en dispositivos móviles. La imagen de vista previa se verá en lugar de su video en navegadores antiguos o dispositivos móviles.

 

¿entonces no se puede ver el video de ninguna forma?

Screenshot   2022 08 08T083719.214

 

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Respondido : 08/08/2022 7:39 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

En este caso no veo una opción adicional para qué Avada fuerce la reproducción del video en móvil, como te comenta Pepe ten en cuenta que los videos están desactivados de forma predeterminada para dispositivos móviles y todo depende en gran medida del agente (navegador donde se visualiza) una opción que puedes revisar es si añadirlo desde youtube permite que se reproduzca el video.

Puedes revisar un poco más como funciona el slider en Avada y sus opciones en su documentación oficial -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

 
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Respondido : 08/08/2022 12:43 pm

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