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[Cerrado] Ayuda con Wpforo, se crashea.  

 
David
 David
Usuario eminente

Hola,

He puesto un foro en mi página web, todo correcto al instalarlo y al activarlo. Pero cuando le das a miembros, a registrarse, cuenta, mi perfil etc, se crashea.
Necesito saber que debo hacer para arreglar este fallo.

Abri un tiket y me dijeron esto: 

Hola David, muy buenos días,

He estado revisando pero a nivel de servidor no vemos nada que pueda afectarte.

Tampoco vemos errores que esté reflejando la web que expliquen el inconveniente. Si que vemos avisos de este tipo:

13-May-2023 11:33:45 UTC] PHP Warning: Cookie paths cannot contain any of the following ',; \t\r\n\013\014' in /home2/activi12/public_html/actividadesdidacticas.com/wp-login.php on line 487
[13-May-2023 11:33:45 UTC] PHP Warning: Cookie paths cannot contain any of the following ',; \t\r\n\013\014' in /home2/activi12/public_html/actividadesdidacticas.com/wp-includes/pluggable.php on line 1091

 

¿Puede deverse a esto último?

 

Un saludo y gracias

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Respondido : 13/05/2023 7:15 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal David,

Desde el asistente virtual stephan podemos apreciar que hay un error fatal

image

El cual parecen ser archivos obsoletos que dejo el plugin Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent

Puedes ingresar a tu panel de control desde tu cuenta de hosting y desde el administrador de archivos, ubicar en las siguientes rutas todo lo relacionado con complianz

- public_html/actividadesdidacticas.com/wp-content/uploads/

- public_html/actividadesdidacticas.com/wp-content/plugins/

Para mayor información de como utilizar el administrador de archivos echale un vistazo a la siguiente guia

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/administrador-archivos-cpanel/

Tambien si el problema persiste valida aumentar los parámetros de PHP

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos!

Respondido : 13/05/2023 7:42 pm

David
 David
Usuario eminente

No sabría hacer eso, 🙁

Respondido : 13/05/2023 7:51 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David,

No sabría hacer eso, 🙁

Que precisamente no sabrías hacer? te he compartido guias para ambos casos pero vamos a revisar el paso a paso juntos

Para ubicar los directorios desde el administrador de archivos de WePanel debes iniciar sesion en tu cuenta de hosting, luego desde la vista de WePanel vamos a la opcion "Administrador de archivos"

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Luego en el directorio de nuestro sitio web vamos a ubicar el contenido de la carpeta wp-content

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Una vez ubicados los directorios de "uploads" y "plugins" debemos entrar en cada uno de ellos y borrar la carpeta llamada "complianz" y "complianz-terms-conditions"

Por otra parte si es con respeto a actualizar los parametros de PHP tambien puedes hacerlo desde WePanel

Desde el apartado de "Otras herramientas" veras la opcion de Parametros de PHP

image

Una vez dentro solo basta con colocar todos los valores lo mas alto posible y el ajuste se tomara de forma automatica

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Puede parecer complicado pero son acciones sencillas si sigues los pasos, espero se te haga mas facil ahora

Saludos!

Respondido : 13/05/2023 8:05 pm

David
 David
Usuario eminente

Muchas gracias, ya elimine el de UPLOAD pero en el de Plugins no me aparece "complianz-terms-conditions".

 

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Respondido : 13/05/2023 8:57 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David,

Vale, si no te aparece puedes validar si aun experimentas problemas con el foro? de ser asi creo que debes es desactivar todos los plugins dejando solo el del foro activo y validar uno a uno cual es el que causa el conflicto

Saludos!

Respondido : 13/05/2023 9:20 pm

David
 David
Usuario eminente

Hola,

ya hice todo, lo puse al máximo.

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Pero sigo con el crasheo, probaré ahora con los plugins.

 

Gracias

Respondido : 13/05/2023 9:30 pm
David
 David
Usuario eminente

Hola de nuevo,

Perdona por ser un pesado, pero he probado a desactivar los plugins y sigue el error, he ido uno por uno.

Respondido : 13/05/2023 10:06 pm

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal David

No te preocupes vamos a evaluar qué puede estar pasando, primero que nada ve a ajustes > enlaces permanentes y actualizalos sin ejecutar ningún cambio

Si el problema persiste puedes ir al administrador de archivos como ya sabes hacerlo y elimina el archivo htaccess 

Si aun así sigue sin funcionar puedes desactivar, eliminar y reinstalar el plugin del foro 

Saludos! 

Respondido : 14/05/2023 1:21 am
David
 David
Usuario eminente

hice todo el procedimiento y borre el fichero y ya no me deja entrar en mi web.

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Respondido : 14/05/2023 1:59 am

David
 David
Usuario eminente

Me deja solamente entrar en la página de inicio, en las demás pestañas no, y tampoco me deja entrar como admin.

Respondido : 14/05/2023 2:26 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

No te preocupes, siempre podrás restablecer tu archivo htaccess para evitar estos inconvenientes, échale un vistazo al siguiente artículo 

https://www.webempresa.com/blog/codigos-utiles-htaccess-para-wordpress.html

Saludos! 

Respondido : 14/05/2023 3:20 am

David
 David
Usuario eminente

Hola, 

Me rindo!!! ya no puedo más, he revisado todo lo que me dijiste y nada.  Apenas he dormido y me dan ganas de tirar el ordenador por la ventana 😭.

He desinstalado todo, eliminado la pestaña Foro y a tomar...

Es una pena porque tenía muchos compañeros interesados en el foro.

Igualmente muchas gracias por tu paciencia.

 

Saludos!

Respondido : 14/05/2023 6:44 am