bloque de opciones

Hola Vicente, 

Verificando tu sitio web no veo nada que esté generando este conflicto, recientemente has realizado alguna actualización o cambio en tu sitio web. De manera general verifica si el error se está generando en el core principal de los emails, para ello prueba utilizar una customización de los emails con un plugin como -> https://wordpress.org/plugins/email-customizer-for-woocommerce/

Personalizar este email y realiza una prueba, comprueba como llegan los emails y si llegan los datos completos.

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

@karen, gracias

En principio no quisieramos instalar más plugins, pq tus compañeros del soporte técnico en varias ocasiones nos "regañan" pq tenemos demasiados y eso hace que la pagina se relentice e incluso nos de fallos en repetidas ocasiones.

¿Es posible que puedas ayudandonos con otras solución, puesto que antes aparecia?

Gracias.

Hola Vicente,

Entiendo, en este caso prueba si el siguiente código que debes añadir en el function.php de tu tema o un plugin como code snippets te muestra de forma correcta el email de los pedidos. 

add_action( 'woocommerce_email_after_order_table', 'añadir_opciones_productos_email', 10, 4 );
function añadir_opciones_productos_email( $order, $sent_to_admin, $plain_text, $email ) {
    foreach ( $order->get_items() as $item_id => $item ) {
        // Mostrar nombre del producto
        echo '<p><strong>' . $item->get_name() . '</strong></p>';
        
        // Obtener y mostrar las opciones del producto
        $product_meta = $item->get_meta_data();
        if ( ! empty( $product_meta ) ) {
            foreach ( $product_meta as $meta ) {
                echo '<p>' . $meta->key . ': ' . $meta->value . '</p>';
            }
        }
    }
}

Pruébalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

@karen, gracias

Si lo pongo en el function.php de mi tema provoco un error grave, no deja acceder al sitio y recibimos este correo

Si lo coloco en un plugin de fragmentos de codigo, obtengo esto

NAda igual a lo anteriormente teniamos.

Quedo a la espera a ver si encontrais otras opciones. Gracias

Hola Vicente,

El fragmento de codigo compartido por mi compañera es un acercamiento a lo que se necesitaba, sin embargo, no podemos elaborar códigos personalizados

Ahora bien, mencionas que anteriormente, si que se mostraba, has realizado alguna actualización recientemente que afectara el comportamiento de las notificaciones de WooCommerce?

Si este es el caso puede que o bien sea necesaria la actualización del complemento con el que añades el bloque de opciones o sea necesario restablecer a una versión anterior de ser estrictamente necesario

Saludos!