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[Resuelto] CABECERA DE DIVI  

 
Ana
 Ana
Usuario activo

Hola, buenas!

He intentado modificar la  cabecera de mi web con el generador de temas y he  tenido varios problemas por lo que he borrado la cabecera desde el generador.

He intentado volver a crearla pero no puedo porque en divi/personalizar tema no aparece 'cabecera y navegación' por lo que no tengo cabecera ni menú ni lolo en la web.

¿Me ayudáis por favor?

Gracias

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Respondido : 02/07/2022 8:29 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

.- Accede a Divi -> Generador de temas.

.- Pusa en el icono de Historial:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.07.02 21 44 04

Comprueba si aparece el encabezado y puedes restáuralo.

 

Un saludo

 

Respondido : 02/07/2022 8:51 pm

Ana
 Ana
Usuario activo

Buenas!

Gracias por la idea Pepe, pero tengo el historial vacío en el 'generador de temas'.

De todas formas la cabecera que creé me daba errores en la versión móvil, al hacerla fija (Sticky) no se veía toda la web. Por eso borré esa cabecera.

Volví al 'personalizador de temas' para restaurar la cabecera anterior pero no aparece la opción 'cabecera y navegación', que aparece siempre para crear las cabeceras de divi sin el 'generador de temas'.

¿Qué puedo hacer?

Respondido : 03/07/2022 12:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

Veo que se muestra el menu:

screenshot talleresleguina.es 2022.07.03 16 23 10

 

Supongo que lograste solucionarlo 😉 

 

Un Saludo

Respondido : 03/07/2022 3:24 pm

Ana
 Ana
Usuario activo

@pepesoler

Hola Pepe!

Sí, en la versión de escritorio ayer también pude solucionarlo con el 'generador de temas' y dejar la cabecera estática.

Es en la versión móvil donde no se puede ver toda la web, donde están los problemas.

 

Adjunto captura

image
Respondido : 03/07/2022 3:43 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

Edita la cabecera.

.- Selecciona la opción de Vista Móvil:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.07.03 17 47 28

.- Selecciona el bloque del menú

.- En la pestaña diseño selecciona la opción de Centrado

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.07.03 17 50 22

Comprueba si se muestra el Menú.

 

Un saludo

 

 

Respondido : 03/07/2022 4:52 pm

Ana
 Ana
Usuario activo

Bien, gracias Pepe!

Pero el problema, que ya no consiste en cómo se ve la cabecera, continúa presente.

El tema  es que con la sección fija (sticky), en la versión móvil solo se desplaza hacia abajo hasta la primera sección, de 7 secciones que hay en la web.

Si puedes entrar en la  versión móvil verás a lo que me refiero.

Y esto sucede solo al hacer la cabecera con el 'generador de temas'.

Pero al intentar volver al 'personalizador de  temas' o apariencia/personalizar (donde se configura la cabecera estándar) ya no aparece la opción divi/personalizador de temas/cabecera y navegación.

¿Cómo lo  soluciono?

 

Gracias

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Respondido : 03/07/2022 6:09 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Revisando tu sitio web veo que el problema puede no ser tu cabecera personalizada sino tu página de Inicio, ya que veo en la página de quienes somos funciona bien, para revisarlo comprueba no tienes varias filas en una misma sección, ya que esto suele genera un error de navegación para ello edita tu página de inicio y si tienes varias filas en la sección inicial separa cada una de ellas en secciones diferentes, por ejemplo

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Luego de hacer este cambio, comprueba si la navegación entre las páginas funciona de forma correcta. 

Por otro lado ten en cuenta que en tu cabecera si añades el logo desde el módulo de menú este estará en la versión móvil junto 

Un Saludo 

 

 

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Karen Rios
Respondido : 04/07/2022 12:51 pm

Ana
 Ana
Usuario activo

Gracias por tu ayuda Karen!

Como me has indicado solo he dejado una fila por sección en la página de inicio pero  sigue el mismo problema.

Sola  baja al hacer stroll hasta la primera sección o fila. SOLO EN LA VERSIÓN MÓVIL

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Lo siento, alguna otra idea?

Respondido : 04/07/2022 6:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Entiendo revisando veo que la sección inicial de tu página de inicio está fija, revisa lo siguiente, edita la página y abre las configuraciones de tu primera sección 

image

Dentro de esta ve al apartado de Avanzado -> Scroll effect y revisa no tengas marcada la opción de sticky, si la tienes desactivado y guarda los cambios

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Revisa luego si con ello funciona bien la navegación de tu página inicio

Un Saludo 

Respondido : 04/07/2022 7:03 pm

Ana
 Ana
Usuario activo

¡¡¡Muchísimas gracias Karen!!!!!!!!!!!!!

Era ese el problema, que tenía la sección 'stick to top'.

De nuevo mil gracias!!!!!!!!!! 😊 😍 

Respondido : 04/07/2022 7:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Enhorabuena lograste solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte 🤩 

Nos pone muy contentos que nuestros clientes estén felices con nuestro trabajo. 😀 ¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor?

TrustPilot:  https://es.trustpilot.com/evaluate/webempresa.com

Facebook:  https://www.webempresa.com/testimonio-facebook

Google:  https://www.webempresa.com/testimonio-google

Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.

Gracias de parte de todo el equipo. 🤗 

Un Saludo 😊 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Karen Rios
Respondido : 04/07/2022 7:37 pm

Ana
 Ana
Usuario activo

Por supuesto.

Hecho!!! 😊 

Graciasssss

Respondido : 04/07/2022 7:53 pm
Argenis me gusta
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Muchas gracias por dejarnos tu comentario, no he de mucha ayuda 🤩 

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 🤗 

Respondido : 04/07/2022 8:11 pm