Avisos
Vaciar todo

Coinfiguración cambia sin razón aparente.  

 
Joan
 Joan
Nuevo usuario

Buenos días,

De vez en cuando hay aspectos de la configuración de mi página web hecha con Divi que se cambias sin ninguna razón aparente (ya también se corregía sin que yo sepa por qué). Hace poco, cree un tema hijo y lo puse como tema activo pensando que así se solucionaría el error pero acabo de ver que se ha vuelto a producir. He activado el tema padre y se ha corregido sólo y después he vuelto a activar el tema hijo y se ha mantenido correctamente ¿Qué puede estar pasando y qué puedo hacer para que no se repitan estos errores?

Muchas gracias y un saludo

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Respondido : 31/05/2021 5:37 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Joan,

Podrías dejarnos capturas de los ajustes que experimentas? tienes algun plugin que gestione la cache de tu sitio?

Nos comentas, Saludos

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Respondido : 31/05/2021 5:52 pm
Joan
 Joan
Nuevo usuario

@bruno-vichetti 

Hola Bruno,

Esta es la forma correcta:

image

y esto es lo que me aparece cuando se desconfigura (cambia la anchura de la página, el color de los elementos de la barra y los colores de los botones):

image

en cuanto a la cache tengo Hummingbird versión 2.4.2 

Gracias

 

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Respondido : 31/05/2021 7:44 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Joan,

He revisado tu sitio y lo veo todo correcto, posiblemente sea una discrepancia entre los plugins de cache que tienes activos, pude ver que aparte de Hummingbird tienes activo WP-Optimize.

Gestiona la cache con solo uno de ellos activo, vacíala y verifica en pestaña incógnita de que todo se ve en orden.

También verifica si tienes activa la CSS File Generation que viene por default en Divi, esto puedes verificarlo desde las opciones en el panel de administracion Divi -> Builder -> Advanced de estar activa puedes darle al boton de CLEAR para liberar esa cache.

Nos comentas, Saludos

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Respondido : 31/05/2021 8:08 pm