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Divi Builder no me funciona con Sensei  

 
Emilio
 Emilio
Usuario activo

Hola! Vengo derivado de los coleguis de webembresa que, después de trastear un poco, me dijeron que debía formular aquí la duda. 

 

Desde hará tres o cuatro días y sin lo que pareciera motivo aparente, he dejado de poder usar Divi para mis cursos en Sensei. 

He (hemos) probado varias cosas. Borrando plugins, activando y desactivando estos, con el Safe Mode de Divi, con el Constructor Básico. Mejoré el max execution time (o sea, lo aumentamos). 

 

También los parámetros de memory limit. Y desde webembresa me hicieron unos ajustes extras al servidor pero no hay manera. Dicen que el problema debe estar derivando de la web. 

 

Hasta hace muy poquito, si tenía problemas con Divi, yo activaba el Safe Mode, hacía mis retoquitos y listo. Lo volvía a inhabilitar y tan contento. Pero ahora, al activarlo, directamente la pestaña de Sensei desaparece. Así tal cual. Me desparecen un montón de otros plugins. 

 

También he notado que —y creo que debe estar conectado también— que desde hace tres o cuatro días ya no puedo ver los gráficos de estadísticas de visitas que antes aparecían arriba en la esquina superior derecha. Por si esto también os ayudase. 

 

Ojalá podáis ayudarme Muchas gracias, Emilio 

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Respondido : 26/10/2022 12:58 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Emilio.

Veo que tienes dos instalaciones, la del dominio y el subdominio.

Puedes indicarnos para cuál de las dos es la consulta ?

 

Un Saludo

 

 

 

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Respondido : 26/10/2022 1:42 pm

Emilio
 Emilio
Usuario activo

perdón, el dominio. 

 

Mochilastrológica.com, mil gracias, E.

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Respondido : 26/10/2022 2:00 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Emilio.

Ok, comprueba si el problema viene por la ultima version de Divi.

.- Accede a Divi -> Opciones del tema -> Actualizaciones.

.- Pulsa en el boton " ROLLBACK TO THE PREVIOUS VERSION " y vuelve a la version que tenias anteriormente de Divi.

 

Comprueba si con eso se soluciona y nos comentas.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 26/10/2022 4:36 pm

Emilio
 Emilio
Usuario activo

Hola, Pepe, como la licencia es descargada de un programa para montar mi academia, pues no tengo nombre de usuario ni clave API (creo). Así que no me deja ir hacia atrás. 

De todas formas, la nueva versión la instalé como hace un par de días, pensando que me ayudaría en el problema de Sensei. O sea, que el asunto con Sensei ya lo tenía de antes. Muchas gracias, E. 

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Respondido : 28/10/2022 8:19 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Emilio.

.- Accede a Divi -> Opciones del tema pestaña " Constructor "

.- Comprueba que tengas habilitadas las compatibilidades de divi para los cursos y las lecciones:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.10.28 15 48 51

 

Un Saludo

 

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Respondido : 28/10/2022 2:50 pm

Emilio
 Emilio
Usuario activo

Pepe, mil gracias por el Tip. 

 

He seguido tus instrucciones y he habilitado las pestañas que me dices. Buenas noticias, porque ya me sale el Divi para diseñar los cursos de Sensei. 

 

Pero... digamos que en el curso que ya está a la venta y que ya se anotaron alumnos y tal, si selecciono editar con divi, el programa no me deja trabajar sobre la página: he de reemplazar el diseño, clonar la página o elegir nuevo diseño. Te paso pantallazos para que lo entiendas mejor. 

 

No me atrevo a hacer nada porque ya tengo a alumnos viendo los vídeos y con la suscripción y todo eso. Qué me recomiendas? Mil gracias, E. 

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Respondido : 31/10/2022 4:10 pm
Emilio
 Emilio
Usuario activo

paso los pantallazos. La opción divi aparece por fin en el curso, pero si hago clic, pues nueva encrucijada. 

Captura de pantalla 2022 10 31 a las 17.05.53
Captura de pantalla 2022 10 31 a las 17.05.38

 cie

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Respondido : 31/10/2022 4:10 pm

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Emilio,

Este mensaje que nos compartes normalmente se da cuando el sitio o la página en este caso el curso no estaba previamente creado con el constructor de divi, es por esto que te muestra estos tres mensajes de creación de nuevo contenido.

Lastimosamente, no hay una forma si no tienes hecho este contenido de que lo tome directamente en esta página, lo que podrías hacer es copiar el contenido de este de tu explorador y colocarlo en una plantilla que crees nueva.

SI tienes alguna duda durante la creación con que modulo utilizar nos comentas.

Un saludo 

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Respondido : 31/10/2022 4:41 pm