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Divi no funciona  

 
Intervención en daño neurológico s.l.
 Intervención en daño neurológico s.l.
Nuevo usuario

Hola,

Tengo varios problemas con Divi, parece que no funciona correctamente.

He puesto varios conmutadores que no se abren.

Por otro lado, ahora estoy con un formulario de contacto en el que no consigo que se abran los campos para poder rellenarlos.

Un saludo y gracias.

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Respondido : 21/07/2021 12:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Puedo ver que el formulario no permite realizar ninguna acción porque tienes un elemento que se coloca encima de todos los que tienes en tu pagina de inicio, es por ello que no pueden realizar ninguna acción o hacer clic sobre ellos 

Inicialmente veo que este elemento es el Footer y si lo eliminamos el sitio web funciona de forma correcta

image

Verifica como tienes añadida las opciones de footer y comprueba si al desactivarlo todos los elementos funciona bien, si es así, debes verificar porque el footer está tomando todo el alto de la página lo que no te permite hacer ningún clic sobre un elemento en tu página de inicio

Un Saludo

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Respondido : 21/07/2021 12:39 pm
Intervención en daño neurológico s.l.
 Intervención en daño neurológico s.l.
Nuevo usuario

Muchas gracias por su respuesta!

La verdad es que llevo una lucha tremenda con el footer, pues no consigo que se limite a la parte inferior.

Por otro lado, he hecho otro formulario que sí consigo rellenar, pero el botón no se acciona.

Este formulario está en una página donde estoy haciendo pruebas en /indane-2

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Respondido : 21/07/2021 1:08 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, 

He probado eliminar el footer y al hacerlo veo que el formulario que nos comentas funciona sin problema

image

En este caso creo que el footer que estás creando esta añadiendo un conflicto con tu sitio web, prueba si al establecer una altura máxima de este funciona sin problema, para ello puedes probar con el siguiente código CSS que puedes añadir en el apartado Divi -> Opciones del tema -> General -> CSS personalizado

.et_pb_row.et_pb_row_0_tb_footer {
height: 500px!important;
}

Es muy raro que el footer ocupe tanto alto, también puedes verificar si al establecer un tamaño a la sección principal este toma el alto correcto

Screenshot (39)

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 21/07/2021 1:50 pm