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DIVI y listas Mailchimp  

 
Pablo
 Pablo
Usuario experto

Hola, he creado un Sign up form en Mailchimp, ¿qué tengo que hacer para que DIVI me actualice los campos?
Modifiqué el campo que sigue apareciendo como "Apellidos" por "Teléfono" pero no se me actualiza al crear un formulario de Opt-in. Adjunto capturas con la config que he realizado pero no termina de arrancar, gracias

Captura de pantalla 2020 09 04 a las 12.34.38
Captura de pantalla 2020 09 04 a las 12.32.50
Captura de pantalla 2020 09 04 a las 12.37.34
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Respondido : 04/09/2020 11:38 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pablo,

Puedes indicarnos cual es la URL de tu consulta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

Si es posible indícanos la URL donde estas agregando el formulario

Un Saludo

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Respondido : 04/09/2020 2:27 pm
Pablo
 Pablo
Usuario experto

@karen

En todas las entradas al blog y en la propia página de blog.

Por ejemplo esta:
https://benowcomunicacion.com/seo/seo-2021/

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Respondido : 04/09/2020 2:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pablo,

Al intentar enviar una prueba de suscripción el sistema muestra un error,

Screenshot

Comprueba la api que tienes configurada de mialchimp así como seleccionar la lista de Mialchimp

Luego de esto verifica si ya logras ver los campos y que tu formulario permita el envió

Un Saludo

 

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Respondido : 04/09/2020 4:23 pm
Pablo
 Pablo
Usuario experto

@karen

Nada, no funciona.

He cambiado la api a ver si haciendo un reseteo funciona pero nada, ahora no me deja selecionar lista como te muestro en la captura.

Captura de pantalla 2020 09 05 a las 9.18.25
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Respondido : 05/09/2020 8:19 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@pablo-gonzalezslgmail-com

Hola Pablo, 

Al parecer es un error común entre Divi y Malchimp, por favor, revisa el siguiente enlace donde se expone una situación muy similar a la tuya y cómo se solucionó -> error-divi-mailchimp:

SOLUCIÓN: Al desmarcar la casilla "REQUERIDO" para el campo de nombre en MailChimp (en la configuración de nuestra lista), el formulario pudo enviarse correctamente solo con la dirección de correo electrónico.

Prueba la solución que se expone en ese artículo y coméntanos el resultado, por favor.

Saludos 🙂

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Respondido : 05/09/2020 12:07 pm
Pablo
 Pablo
Usuario experto

@bulmaro-webempresa

Hola, he dado mil vueltas ya, y no consigo que esto funcione.

He campiado la API y tampoco.

¿Dónde puede estar el problema?

 

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Respondido : 09/09/2020 7:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que tras colocar la API no te reconce las listas que tienes creadas en Mailchimp (entiendo que tienes alguna creada)

Es un poco raro, podrías probar, para descartar problemas con Mailchimp, en lugar de usar el formulario de Divi, usar directamente el código que te genera MailChimp para el formulario de la lista. Es código HTML por lo que puedes colocarlo en algún widget HTML

Saludos.

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Respondido : 09/09/2020 8:15 pm
Pablo
 Pablo
Usuario experto

@jmarreros

En código funciona pero tengo que meter estilos y no me termina de gustar.

🙁

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Respondido : 09/09/2020 10:19 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pablo,

Has realizado este procedimiento? https://hookedoncode.com/2018/04/mailchimp-opt-in-form-problem-on-wordpress-subscription-error-an-error-occurred-please-try-later/ posiblemente alli este la respuesta al error que presentas, igualmente como comentas que te funciona bien ingresando el código de mailchimp podrías verificar borrando la cache tanto del explorador como del wordpress para validar que no sea esto algo que interfiera en el cambio de campos.

Un saludo 🖐️  

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Respondido : 09/09/2020 10:39 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Hemos realizado unas pruebas mas sobre tu sitio web y vemos que aparecentemente funciona el formulario, ¿Podrías confirmarlo? Por favor.

Captura de Pantalla 2020 09 09 a la(s) 17.31.19

 

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Respondido : 09/09/2020 11:29 pm