[Resuelto] El TAB de Reviews no aparece en la página de producto.  

Que tal Christian,

Primero que nada vamos por lo simple, has validado que desde las opciones de Woocommerce tengas activas las valoraciones? Puedes verlo desde Woocommerce-> Ajustes-> Productos

Segundo lo que comentas con respecto a las plantillas obsoletas la ruta nos indica que son plantillas del plugin correspondiente a "Woo Shortcodes Kit" mas no del tema activo

Valida y nos comentas, Saludos!

@bruno-vichetti Buenos días,

Gracias por contestar. Sí, está exactamente validado como en la imagen que muestras, sin embargo, el TAB de reviews no se muestra cuando editas con Divi.

Me dijo el desarrollador del child theme que tengo instalado, que ese TAB no está en la base madre del tema y que por eso no aparece.

Si quieres por privado te puedo dar acceso al wp admin para que le puedas echar un vistazo.

Entonces, a lo de las plantillas obsoletas del plugin correspondiente a "Woo Shortcodes Kit" lo dejo así sin más?

Gracias, un saludo.

Christian

Hola Christian,

Revisando un poco mas a detalle tu sitio creo que el error es el siguiente, si bien tienes creada una estructura global para tus productos desde el theme builder, porque tambien cargas una estructura personalizada para cada producto?

Se supone que la edición del producto debes hacerla desde el editor convencional y de forma automática tomara el aspecto que ya has construido en el theme builder

He intentado recrear tu sitio creando un producto simple desde el editor clasico y si que se me ven las valoraciones

Producto de prueba

Vista del producto de prueba

Echale un vistazo, Saludos!

@bruno-vichetti

Hola!

Como bien dices, la página de producto la edito desde Theme Builder.

Cómo deasactivo la estructura personalizada para cada producto que comentas?

Disculpa, tan solo llevo 2 semanas con WooCommerce.

Gracias!

Un saludo,

Que tal Christian,

No te preocupes, pues solo bastaria con dirigirte a algun producto que sepas que tiene estructura creada con Divi y debes seleccionar la opcion "Volver al editor estandar"

Una vez de vuelta al editor clasico debes validar en las opciones del producto que las valoraciones esten activas

Por ultimo ya podemos actualizar el producto

Prueba y nos comentas

Saludos!

Muchas gracias, era eso, los productos que se cargaron por defecto al instalar el child theme, no tenían activada la opción de "mostrar opiniones".

Muchas gracias!

Un saludo,

Christian

Hola Christian,

Excelentes noticias, me alegra que te haya funcionado.

Aprovecho la oportunidad ¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor

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Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.

Gracias de parte de todo el equipo.