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[Resuelto] Error al visualizar desde el celular  

 
Noelia
 Noelia
Usuario activo
desde wordpress
desde el celu

Buen día, ¿cómo están?

Desde ayer, posterior a realizar unas recomendaciones que me indicaba el estado de salud del sitio, me ocurre esto. Si ingreso a ver tanto desde apariencia como desde el constructor divi la vista de celular, veo correctamente la página. Pero cuando entro realmente desde un celular (probé de distintos y en modo oculto) pierde formato: tanto el fondo como la tipografía son diferentes.

Algo claramente hice pero no logro identificar qué. ¿Podrán ayudarme?

Gracias,

Noe

 

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Respondido : 20/10/2022 12:50 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Noelia, 

En este caso es posible que algún plugin esté generando un conflicto con la visualización de los estilos de Divi en tu sitio web, por ejemplo veo que ahora tienes instalado Autoptimize, revisa si tienes activa la opción de vinificación de los estilos de CSS en el apartado de Ajustes -> Autoptimize -> Opciones de CSS

image

Si es así desactiva esta opción y comprueba si con ello al ingresar en los dispositivos móviles el sitio se ve de forma correcta.

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un saludo

 
Respondido : 20/10/2022 1:17 pm

Noelia
 Noelia
Usuario activo

¡Gracias gracias gracias!

Llevaba horas mirando tutoriales y probando distintas alternativas, ¡era eso! Solucionado.

Enormemente agradecida por tu ayuda Karen, ¡que tengas lindo día!

Respondido : 20/10/2022 1:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Noelia, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte 🤩 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 20/10/2022 1:37 pm