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[Resuelto] Fallo carga datos tema DIVI  

 
Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario activo

Hola. Tengo un Wordpress con tema DIVI actualizado instalado. El caso es que la información no se carga correctamente en el navegador, la web no se ve correctamente, pero si abro el editor visual s e ve todo correcto. En el navegador no cargan algunas fuentes, con lo cual se ve un cambio visual importante en el tipo y tamaño de letras. Los anchos de secciones se ven alterados. Pero si abro el editor visual del front end se ve todo correcto. He revisado todo, Wordpress actualizado, php actualizado, tema actualizado.... No se si es temporal o definitivo, he borrado la cache, visto en otro ordenador y se ve igual de desconfigurada. 

He visto en otra entrada de hoy que no soy el único que le ocurre. ¿Alguien sabe algo, tienen alguna sugerencia o puede ayudarme?

Gracias a todos y saludos

Respondido : 30/10/2020 9:30 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Miguel Angel, Buenos Días.

Por favor adjunta una captura de los textos que quieres modificar, indica la fuente que tiene que cargar y el tamaño que tendrían que mostrar.

Cualquier información que nos puedas aportar será de ayuda paar poder ofrecerte una solucion mas rapida.

 

Un saludo

Respondido : 30/10/2020 9:39 am
Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario activo

@pepesoler Hola. Te adjunto una captura de la home. Como se. ve, los tipos de letras son diferentes. Es como si el título estuviera en el tipo que corresponde: Comfortaa, pero el cuerpo de los textos no cargara las fuentes de google. 

En el ancho de la sección pasa lo mismo. Debería ser completo pero lo corta en los laterales de algunas secciones. 

Ayer funcionaba todo correcto, pero hoy no carga como debería. Además tarda mucho más que anteriormente. He actualizado todo para ver si falló alguna actualización pero veo que está todo correcto.

 

Gracias y saludos 

cap 8
Respondido : 30/10/2020 9:59 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel Angel,

He realizado pruebas en tu sitio web en mozilla y chrome y puedo ver que se esta aplicando la fuente, te comparto una captura

image

Puedes indicarnos cual es la fuente que indicas no se carga?

Con respecto al ancho de las secciones prueba es muy raro lo que nos comentas, prueba desactivar de forma temporal algún plugin de cache o optimización que tengas y luego editar tu pagina con el constructor, verifica tienes configurado el ancho de la sección a ancho completo.

Para comprobar esto ingresar a la configuracion de la sección y ve al apartado Diseño -> Tamaño

 

image

Configura para que este sea 100%, guarda los cambios y verifica si esta sección puede verla de forma correcta

Un Saludo

Respondido : 30/10/2020 1:06 pm
Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario activo

Ya esta, solucionado. Era un plugin de optimización que creaba conflicto. Lo he desactivado y todo ok. 

Gracias y saludos

Respondido : 30/10/2020 1:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Migue Angel,

Enhorabuena haz logrado localizar el error 😀

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 30/10/2020 1:51 pm