[Cerrado] formulario de contacto con mail chimp  

 
Susana
 Susana
Usuario experto

Hola, Tenemos un mail chimp con un formulario de contacto en la home page que recientemente, está fallando. En el soporte de divi nos dicen de crear una child theme pero nos parece raro... ¿Pensáis lo mismo?

https://www.slowandsimplylife.es/

El link del formulario es este: https://slowandsimplylife.us4.list-manage.com/subscribe?u=d59d13ffde753c6f401ef3b97&id=6581428b58

Por dentro hemos puesto mil veces la api key

 

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Respondido : 21/07/2020 5:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No le veo relación a lo que te sugieren, de crear un child-theme y el problema que comentas.

Qué problema pressenta exactamente el formulario?

En el inicio de tu sitio no veo que aparezca el formulario de mailchimp, envíanos la url exacta den donde aparece.

El formulario desde la url de mailchimp si funciona correctamente?

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

Respondido : 21/07/2020 5:35 pm
Irene
 Irene
Usuario activo

Hola, el formulario tendría que tener un click a la política de privacidad, tal y como lo hemos diseñado aquí: https://slowandsimplylife.us4.list-manage.com/subscribe?u=d59d13ffde753c6f401ef3b97&id=6581428b58

Desde la url de mail chimp funciona correctamente.

Debería de verse bien en la home page y no se ve correctamente, no se ven todos los campos.

 

Respondido : 22/07/2020 6:50 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Irene,

Con la captura que nos envías igualmente en el editor te muestra un formulario muy diferente al que nos compartes de mailchimp, has intentado exportar el formulario de mailchimp en iframe para incorporarlo a la web por medio de este código?

https://mailchimp.com/es/help/add-a-signup-form-to-your-website/

igualmente al tener ya creado el formulario podrías saltarte unos pasos, dale un vistazo y nos comentas si incorporando este iframe lo logras ver, si se ve como debería entonces prueba verificando la conexión entre el mailchimp y tu wordpress.

Saludos 🖐️ 

Respondido : 22/07/2020 7:19 pm
Irene
 Irene
Usuario activo

No entiendo lo que escribes, el vocabulario es demasiado técnico. No sé lo que es un iframe, ni como se verifica la conexión.

Este formulario nos gusta y queremos mantener la forma que nos ofrece divi (verde). Estamos intentando por dentro configurar el formulario con los campos del mail chimp. (ver primeros ajuntos).

Respondido : 23/07/2020 9:34 am

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