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Generador de temas  

 
José Luis
 José Luis
Usuario activo

Buenos días, estoy intentando crear un cuerpo personalizado para todos los productos y cuando le doy a guardar me sale este mensaje

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¿como puedo solucionarlo? 

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Respondido : 19/04/2021 12:25 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según el mensaje de tu imagen al parecer podría ser por los límites de PHP, prueba aumentando los límites de los parámetros PHP de tu cuenta de hosting.

Revisa el siguiente enlace: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

En el enlace ubica la sección de Parámetros PHP

Saludos.

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Respondido : 19/04/2021 4:06 pm
José Luis
 José Luis
Usuario activo

Hola

Ya he cambiado los parámetros en la cuenta de hosting y me sigue saliendo el mismo error al guardar, también he entrado en el Suppor Center de Divi he activado el modo seguro y es cuando deja de mostrarme el error, posteriomente he ido desactivando los plugins uno a uno y el que me produce que salga ese error es el del Yoast SEO por lo que no se como solucionarlo sin dejarlo sin el seo

 

 

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Respondido : 20/04/2021 10:09 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hla José Luis.

Prueba actualizar la plantilla de Divi que veo que esta desactualizada, la ultima version es la 4.9.4

 

Un saludo

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Respondido : 20/04/2021 11:06 am
José Luis
 José Luis
Usuario activo

hola, he actualizado la plantilla divi pero sigo igual 

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Respondido : 24/04/2021 10:58 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José Luis,

Es muy raro que no te funciones el generador de temas, prueba nuevamente aumentar los parámetros de tu PHP pero a los siguientes valores

Screenshot

Verifica si al hacerlos el generador carga sin problemas

Un Saludo

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Respondido : 24/04/2021 2:19 pm