Vuelvo con una duda. Esta vez he buscado por todas las ayudas y documentación, así que espero que no me manden a algún lugar en el que estaba descrito y resuelto el problema, porque cuando esto ocurre, uno se acaba sintiendo un tanto inútil.
Tenía varias imágenes en una galería. Decidí cambiar una de ellas, así que al subir la nueva a la biblioteca de medios, aproveché para eliminar la anterior. Pero no caí en la cuenta de que la que acababa de eliminar estaba todavía presente en la galería. Así que, al ir a poner la nueva en la galería me encontré con el espacio correspondiente a la anterior, vacío, y al pobre Divi intentando presentar una imagen que ya no existía.
Intenté eliminar ese hueco, pero como se aprecia en el vídeo que adjunto, no hay manera.
Activé la opción de presentar la papelera de la biblioteca de medios, que me venía oculta por defecto, pero me la encontré vacía: ni rastro de la imagen eliminada.
Como tenía todavía el archivo de la imagen antigua, probé a colocarlo otra vez en la biblioteca de medios, pero no funcionó. De entrada, no sabía con qué nombre se incluyó en su momento en la biblioteca. Y aunque lo supiera, sospecho que la trampa no habría colado.
La verdad es que ese hueco, ese enlace roto en la galería, no afecta a la presentación de imágenes que tengo ahora en la galería, que muestra correctamente todas las imágenes que contiene, pero me imagino que al Divi no le hará gracia estar continuamente buscando para presentar una imagen que ya no existe.
Supongo que lo más razonable será eliminar de la galería ese hueco, esa especie de enlace roto. ¿Sería posible? ¿Habrá algún sitio o puerta trasera por donde se pueda entrar para arreglar este desaguisado?
Muchas gracias anticipadas por vuestra respuesta. Siempre me impresiona la rapidez y la profesionalidad con la que atendéis a dudas e incidencias.
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Que tal Carlos,
En este caso si que deberías poder eliminar directamente desde la galería este espacio ausente que ha dejado la imagen que previamente has borrado
Has intentado limpiar la cache por defecto que trae Divi entre sus opciones? Las puedes encontrar desde Divi -> Opciones del tema -> Constructor
Te dejo una imagen de referencia
Tambien vale la pena vaciar la cache de otros complementos si los tienes activos, incluso probar desde otro navegador o ventana incognita
Prueba y nos comentas
Saludos!
Hola, Bruno:
Gracias por tu respuesta. Siempre aprende uno cosas. Veo que en Opciones de tema Divi hay cantidad de cosas a las que que tendré que asomarme con más frecuencia (por cierto, en Divi -> Opciones del tema -> Constructor, el botón negro CLEAR, para limpiar, en la versión en español se ha traducido como CLARO. No veas cómo despista).
Pero esto, más otras opciones de limpiezas de cachés, no funcionó. Sí funcionó, sin embargo, algo mucho más simple: en la ventana de Configuración de la Galería, en el menú emergente de los tres puntitos, opción Restablecer las Funciones Imágenes. Con eso se eliminan todas las imágenes de la Galería, las presentes y las desaparecidas, y queda todo limpio. Después se vuelven a colocar y ya está. Problema resuelto.
Como tenía solo cuatro imágenes me ha llevado un momento. Si fueran más habría resultado algo tedioso, pero igualmente válido.
Así que muchas gracias por tus indicaciones, que siempre son útiles, y tu interés y diligencia a la hora de responder. Siempre un placer.
Hola Carlos,
Enhorabuena por que has podido resolver el tema de la imagen
Agradecemos mucho tu participación y tu aporte con la solución; consultas como esta son las que mantienen activo este espacio
Daremos el tema por resuelto pero de tener alguna otra duda estaremos atentos
Saludos!