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Imagenes fuera del margen de la pantalla del celular  

 
MELINA MARIA
 MELINA MARIA
Nuevo usuario

Buenas tardes

 

Con el gusto de saludarle solicito atentamente su apoyo para el siguiente problema:

 

Al momento de ingresar a mi sitio web creado con Divi, por medio de PC, no tengo ningún problema, la pagina es visible. El problema surge cuando ingreso por celular, ya que si la posición del mismo es en vertical se aprecia el encabezado y texto del inicio, pero las imagenes que se encuentran posteriormente no se aprecian, sino hasta que se posiciona el celular en posición horizontal. 

 

Podrían indicarme por favor a que se debe este problema y cual sería la solución.

 

Quedo atento a sus comentarios. 

 

Reciban un cordial saludo

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Respondido : 22/09/2022 3:13 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Melina,

Entiendo de que hay imagenes que no se visualizan de forma correcta en tu sitio, al visitar tu pagina de inicio se ve de manera correcta sin embargo al navegar la pagina de Quienes somos he podido apreciar múltiples imagenes que no aparecen y eso sucede independientemente del dispositivo donde se visualice.

Revisando las alertas de la consola desde el inspector de elementos del navegador me da el indicio de que tienes contenido mixto en tu web, el cual hace referencia de que a pesar que tienes el certificado de seguridad activo aun hay contenidos que siguen siendo llamados a su version sin el certificado (en http y no https).

image

Valida lo siguiente

-Que la dirección de tu sitio desde los ajustes de WordPress contenga https

image

-Remplazar las imagenes nuevamente para actualizar los enlaces de las mismas, no es necesario volver a cargarlas pero si se requiere volver a asignarlas con sus URLs en https

-Utiliza un plugin como Really Simple SSL para ajustar bugs que sueles suceder cuando se instala un certificado y no se consideran los enlaces anteriores 

https://es-co.wordpress.org/plugins/really-simple-ssl/

Saludos!

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Respondido : 22/09/2022 4:15 pm