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Vaciar todo

La plantilla DIVI no se me actualiza  

 
MARIA EUGENIA
 MARIA EUGENIA
Usuario activo

Hola acabo de actualizar una de mis páginas en la web, y he usado el constructor Divi, guardo y actualizo con frecuencia lo que hago. pero una vez que salgo, abro mi web de nuevo y verifico si los cambios se han guardado bien, resulta que no, vuelve a aparecer la que estaba antes.

En dónde puedo enviarles un pantallazo de la imagen para que puedan verlo mejor?

Gracias,
María
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Respondido : 25/08/2020 1:50 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María,

Veo que tienen codificación de Autoptimize, por lo que verifica borrando la cache del mismo al hacer cambios, esto lo haces haciendo clic en la parte superior del wordpress:

image

Prueba con esto y nos comentas, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 25/08/2020 1:55 am
MARIA EUGENIA
 MARIA EUGENIA
Usuario activo

@argenis

Buenos días, adjunto te envío la captura de imagen de la página Sobre Mi antes de actualizar y que sigue apareciendo después que he modificado la nueva información y no aparece la misma:  https://olivicakes.com/sobre-mi/

Y la nueva modificación en editar la página en divi que no me aparece actualizada en la web, sigue apareciendo la anterior:

https://olivicakes.com/wp-admin/post.php?post=1549&action=edit

 

También he borrado esto, pero nada:

Veo que tienen codificación de Autoptimize, por lo que verifica borrando la cache del mismo al hacer cambios, esto lo haces haciendo clic en la parte superior del wordpress:

 

Gracias,

María 

 

BORRAR CACHE AUTOPTIMIZE
SOBRE MI NUEVO ACTUALIZACION
SOBRE MI NUEVO
SOBRE MI ANTIGUO A MODIFICAR
Esta publicación ha sido modificada el hace 3 meses 2 veces por MARIA EUGENIA
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Respondido : 25/08/2020 10:54 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria Eugenia.

Esto es lo que veo :

screenshot olivicakes.com 2020.08.25 12 01 31

 

Veo que es lo mismo que muestras en el constructor por lo que deduzco que es problema de cache de navegador.

Revisa accediendo con el navegador en Incognito:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

Un saludo

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Respondido : 25/08/2020 11:03 am
MARIA EUGENIA
 MARIA EUGENIA
Usuario activo

@pepesoler

Aquí solucioné haciendo un duplicado de la página que quedó grabada pero no aparece en la web y le cambié el nombre. Y al refrescar la página ahora si aparece.  Porque no entiendo lo de navegar de forma incógnita para este caso. No entiendo mucho de esto.

Gracias.

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Respondido : 25/08/2020 5:07 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Eugenia,

La opción de navegar en incógnito te permite visualizar el contenido de tu web sin la cache almacenada es porque muchas veces la cache no nos permite ver cambios de una pagina web.

Entiendo con lo que nos comentas que haz logrado solucionar el error que mencionabas?

Un Saludo

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Respondido : 25/08/2020 5:37 pm
MARIA EUGENIA
 MARIA EUGENIA
Usuario activo

@karen

Hola, pues nada, todo siguió igual. por eso dupliqué la página que no aparece a pesar de que está grabada y le cambié el nombre por la que debería ir.

Pero, si hubiese estado bien en el navegador, cómo se actualizan las cosas para que aparezcan correctamente?.

Gracias,

María

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Respondido : 25/08/2020 6:11 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Eugenia,

Al momento de cargar esta url → https://olivicakes.com/sobre-mi-ii/ puedo verlo como lo muestras en tu captura del editor de divi, prueba al estar en la web sin los cambios forzar la limpieza de cache, para esto puedes hacer la siguiente combinación de teclas, Control + F5 y de esta forma se forzara a cargar la url en la que estés borrando la cache de la misma.

Igualmente al momento de abrir el programa puedes hacer click en modo incógnito :

sdfsff

Nos comentas si haciendo esto puedes ver los cambios, adicional te adjunto una captura pantalla completa de la web donde creo tiene los cambios que hiciste en el divi:

image

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 25/08/2020 7:23 pm