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[Resuelto] menu superior se modifica solo  

 
HIDROTUIT
 HIDROTUIT
Usuario experto

Hola!

tengo el encabezamiento de la web hecho pero cuando clico a cualquier apartado del menú, se modifica y no mantiene el mismo formato:

así es como se muestra y se deberia mostrar en todos los apartados:

 

image

 

se queda así:

image

como hago para que se mantenga la estructura del encabezamiento?

 

gracias!!

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Respondido : 01/10/2021 8:08 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola.

.- Accede a Divi -> Generador de temas.

.- Revisa si tienes más encabezados creados, si los tienes lo eliminas y dejas solo en encabezado global:

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.10.01 12 55 43

 

Un saludo

Respondido : 01/10/2021 11:56 am
HIDROTUIT
 HIDROTUIT
Usuario experto

hola! me salen 3 pero si entro a mirarlas las 3 se ven iguales y bien

como se la que tengo que eliminar?

image

 

Respondido : 01/10/2021 12:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, 

Tu encabezado principal debe ser el que está asignado de forma global, este es el que se muestra en el sitio web cuando se carga. En este caso verifica eliminar los otros que tienes configurados y verifica si se muestra de forma correcta

Por ejemplo veo que ahora tienes un segundo encabezado asignado a otras páginas por lo que puede ser esté el que esté mostrando las otras formas de visualización

Screenshot (65)

Sin embargo debes verificar bien cuál es el encabezado que finalizaste o como los asignaste y de esta forma verificar cuál es el correcto, por ejemplo puedes hacer pruebas y des asignar este encabezado e ir comprobando cuál es el correcto

Ten en cuenta antes de eliminar cualquier encabezado o hacer cambios realizar una copia de seguridad del sitio web, de esta forma si se genera algun error puedes restaurarla 

Un Saludo 

 

Respondido : 01/10/2021 12:44 pm
HIDROTUIT
 HIDROTUIT
Usuario experto

Hola!

he ido desactivando y dejando solo una plantilla y todas me hacen el mismo error cuando no estoy en la principal

Respondido : 01/10/2021 12:55 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, 

Prueba dejar solo el encabezado global y verifica si con ello se muestra de forma correcta 

Screenshot (66)

PD: Realiza una copia de seguridad antes de eliminar cualquier opción, de esta forma puedes restaurarlo si se genera algún error

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 semanas por Karen Rios
Respondido : 01/10/2021 1:06 pm
HIDROTUIT
 HIDROTUIT
Usuario experto

Hola!

lo he eliminado y me hace lo mismo.. no me mantiene el formato 

Respondido : 04/10/2021 8:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola.

Creo que el problema esta en el plugin de Autoptimize.

.- Accede a plugins y desactiva el plugin de Autoptimize

 

Revisa si después de desactivarlo carga bien el menu.

 

Un saludo

 

 

Respondido : 04/10/2021 10:25 am
HIDROTUIT
 HIDROTUIT
Usuario experto

Si, era eso, lo he desactivado y ya no me cambia la cabecera

 

gracias!!

Respondido : 04/10/2021 10:28 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.

 Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 04/10/2021 10:32 am