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Menu y vídeo no funcionan en versión móvil  

 
Julio
 Julio
Nuevo usuario

Hola,

Hasta hace unos días todo funcionaba perfecto, pero de pronto en la versión movil dejó de funcionar el menú pero solo en la home. Se ven las 3 rayitas pero si se pincha, no hace nada. Si voy a otra página, sí funciona

Paralelamente, el vídeo que figura en el home, tampoco va ni en movil ni en ordenador.

Cuando nos dimos cuenta, hacía días que no se hacia ningún cambio en la web. He probados a desactivar plugins pero no he conseguido arreglarlo.

URL: https://juliomecerreyes.com
Versión Wordpress: 5.4.2

¿A qué podría deberse?

Muchas gracias

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Respondido : 18/06/2020 10:18 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julio,

Es muy raro que ocurra esto, has realizado alguna actualización o modificación antes a tu pagina de inicio que ocasionara este conflicto?

Prueba desactivar el video para vista móvil y verificar si esto no permite que se pueda seleccionar el menú.

Si es posible envíanos unas captura de como esta construido la sección del home donde estas agregando este video

Un Saludo

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Respondido : 18/06/2020 1:57 pm
Julio
 Julio
Nuevo usuario

@karen

Hola,gracias por tu respuesta.

La verdad, que no se hizo ningún cambio que yo recuerde.

He quitado los vídeos, version movil y versión web y ahora ya funciona el menú.

¿Cómo puedo enviaros  captura?, Básicamente en la versión de ordenador el vídeo está puesto como fondo de sección y en la versión móvil como módulo de vídeo.

 

¿De qué manera sería más óptimo incluirlos?

Esta publicación ha sido modificada el hace 5 meses por Julio
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Respondido : 18/06/2020 3:39 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julio,

Puedes enviarnos la captura con la opción disponible en el editor de la entrada

Screenshot(277)

Con respecto al video todo parece indicar era el que te causaba el conflicto, prueba si al agregar el video insertando el código iframe de compartir te ocasiona el mismo error.

Screenshot(279)
Screenshot(278)

Un Saludo

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Respondido : 18/06/2020 3:48 pm